Outlook - keine Anzeige der Automapping Postfächer

[winmadness 79]

Ein kurioser Fehler, evtl. findet sich eine Lösung.

Fehlerbild: Die per Automapping freigegebenen Postfächer (<Type>Delegate</Type>: Shared Mailbox, Postfächer anderer Benutzer mit Vollzugriff) werden in meinem Outlook (Version 2016, Windows 10, alle Updates installiert) nicht angezeigt. Das Archiv und öffentliche Ordner werden angezeigt. Und das nur auf  meinem Rechner. D.h. auf anderen Rechner sehe ich alle Postfächer.

Folgendes habe ich bereits ausprobiert:

• Klassiker: Profil neu anlegen (Online und Exchange Cache Modus)
• Outlook neu installiert
• Alle Profile gelöscht
• Alle Dateien im Ordner %appdata%\Local\Microsoft\Outlook  inkl. Inhalte Unterordner gelöscht
• Bei einem Postfach mein Recht auf Vollzugriff entzogen und wieder erteilt
• In der Autodiscover.xml Datei sind alle Postfächer korrekt mit dem XML Tag <AlternativeMailbox> bzw. <PublicFolderInformation> eingetragen (Beispiel siehe unten)
• Natürlich habe ich den Outlook „E-Mail Konfiguration testen …“ durchgeführt
• ein Postfach das Automapping entfernt und im Profil als zusätzliches Postfach eingehängt. Das Postfach wird zwar angezeigt aber wenn ich draufklicke erscheint die Meldung "Die Ordnergruppe konnte nicht geöffnet weren. Ein Clientvorgang ist fehlgeschlagen.

Mein Rechner ist über VPN (IPsec/IKEv2), alternativ OpenVPN Zugang (ebenfalls ohne Erfolg getestet) mit den Firmen-Lan verbunden. Outlook funktioniert sonst ohne weitere Probleme.

Das Fehlerbild legt nahe dass meine Outlook Installation das Problem  darstellt. Leider weiß ich nicht welche Konfigurationseinstellungen / Dateien ich noch löschen soll.

 

     <AlternativeMailbox>
        <Type>Delegate</Type>
        <DisplayName>Firmen Service</DisplayName>
        <SmtpAddress>xxx@xxx.com</SmtpAddress>
        <OwnerSmtpAddress>xxx@xxx.com</OwnerSmtpAddress>
      </AlternativeMailbox>

 

vor 18 Minuten schrieb winmadness:

Und das nur auf  meinem Rechner. D.h. auf anderen Rechner sehe ich alle Postfächer.

Nachtrag: mit dem Satz meine ich, dass ich auf einem anderen Rechner ein Profil mit meinem Postfach angelegt und erfolgreich getestet habe.

bearbeitet 25. Januar 2023 von winmadness
weiterer Punkt in Testliste

[winmadness 79]

Outlook hat Selbstheilungskräfte. Nach und nach erschienen die Delegate Folder in meinen Postfach. Jetzt kann ich auch darauf zugreifen. Ich habe keine Änderungen am System vorgenommen, nur normal mit Outlook gearbeitet. Mal sehen wie lange das Wunder anhält.

[Nobbyaushb 1.471]

vor einer Stunde schrieb winmadness:

Outlook hat Selbstheilungskräfte...

Nein, das ist Magie - der Rechner weiß, das du das hier geschrieben hast und darum...

[Nobbyaushb 1.471]

Nachtrag - Automapping ist zwar „einfach“ für den Admin und den Anwender,

aber im Laufe der Zeit bin ich zu der Erkenntnis gelangt das die vielen Nachteile suboptimal sind

Einmal richtig in manuell am Client eingerichtet überwiegen die Vorteile 

 

Mache ich (und auch die von mir unterwiesenen Admin) nur noch so bei meinen Kunden 

 

My2Cents

[winmadness 79]

Der Fehler lag an meinem Telekom Speedport Router, genauer an der Einstellung „DNS-Rebind-Schutz verwenden“. Über einen Eintrag der firma1.de und firma2.de als Ausnahme wird der Fehler behoben. Über die Ausnahme werden die IP-Adressen für die Autodiscover Subdomains autodiscover.firma1.de /.firma2.de korrekt aufgelöst. Unsere interne Domain ist intern.de. Werden nun per Automapping Postfächer oder z.B. Kalender-Freigaben eingehängt, dann werden diese über firma1.de bzw. firma2.de Adresse angesprochen. Gesucht wird also nach autodiscover.firma1.de /firma2.de. Der Speedport Router verhinderte durch den aktivierten „DNS-Rebind-Schutz“ die Auflösung dieser Adressen.