Outlook Mails bleiben im Postausgang hängen + Exchange 2016

[Dutch_OnE 39]

Moin,

 

ich habe ein Userprofil, welches eine Hauptadresse und eine zweite Adresse hat. Zweite Adresse ist eingebunden mit Vollzugriff + Senden als und als weiteres Postfach. MSExchDelegarte Attribut wurde im AD entfernt.

Profil habe ich mehrfach erneuert. Cache Modus auch schon an und aus gemacht. Beide Konten versenden keine Mails über Outlook. OWA funktioniert für beide.

 

Jetzt das seltsame. Stelle ich den Exchange auf Offline Arbeiten und schalte es dann wieder aus, werden die Mails versendet. Manchmal reicht es auch Senden und Empfangen anzustoßen und die Mails gehen raus.

Aber eigentlich sollte das ja von alleine funktionieren und nicht immer manuell aktiviert werden.

 

Der Outlook Test zum Server zeigt keine Probleme an. Ein offzielles Zertifikat ist vorhanden. Andere Postfächer funktionieren problemlos. Das OWA funktioniert, sehe ich das Problem weniger am Exchange. nslookup usw. passen alle.

 

Hat jemand noch eine Idee, wo man suchen könnte?

 

gruß do

[Nobbyaushb 1.464]

Moin,

wandert das Problem mit, wenn sich der User an einem anderen Rechner anmeldet?

Ist das Lokal oder eine RDS Session?

[winmadness 79]

Hast Du die beiden Postfächer schon auf einem anderem Computer getestet?

Eine Idee wäre zum Testen mal den Virenscanner zu deaktivieren.

Betrifft der Fehler interne und externe Empfänger-Mail-Adressen oder nur bestimmte?

Ausserdem würde ich die Einstellungen in Outlook -> Optionen -> Erweitert -> Bereich "Senden und Empfangen" überprüfen. Neben der Option "Bei bestehender Verbindung sofort senden" kannst Du den Versand über die  "Senden-Empfangen-Gruppen" festlegen.

[Dutch_OnE 39]

Es sind 3 verschiedene User an 3 verschiedenen Rechnern mit dem selben Problem. Alles sind lokale Konten. Es sind sowohl interne als auch externe Empfänger. Der Trick mit dem Offline Schalten funktioniert nun auch nicht mehr. 

Wird die Outlook Verbindung geloggt? Kann man das was nachschauen, warum es nicht rausgeht?

Im Outlook Safe Modus, bleiben die Mails im Postausgang. Aber hier kann ich mit manuell Ordner aktualisieren, die Mails verschicken.

[Nobbyaushb 1.464]

Was für ein AV ist auf den Clients?

was ist zwischen den Clients und dem Exchange?

Sind Proxy Einstellungen vorhanden, wenn ja der Exchange in den Ausnahmen?

[winmadness 79]

Hier noch einige Tests, welche ich durchführen würde:

• Virenscanner deaktivieren
• ein Profil mit nur einem Postfach anlegen (Du hattest ja von einem Profil mit zwei Postfächern berichtet)
• MS Office reparieren
• die betroffenen Postfächer auf einem anderem Rechner testen, auf dem der Outlook Versand funktioniert

[Dutch_OnE 39]

Ich habe jetzt folgendes erreicht.

Ein Add-In macht Probleme. Ich habe das entfernt.

 

Nun bleiben die Mail zwar immer noch im Postausgang liegen, aber wenn ich dann manuell den Ordner aktualisiere, gehen diese raus.

 

Zu den Fragen:

AV ist F-Secure. Deaktivieren brachte aber nichts

Zwischen Clients und Exchange liegt nichts weiter

Keine Proxies im Einsatz.

 

Die Phänomene sind bei beiden Konten gleich.

Zitat

Verbindung sofort senden" kannst Du den Versand über die  "Senden-Empfangen-Gruppen" festlegen.

Das sieht genauso aus wie bei meinem System

vor 35 Minuten schrieb winmadness:

Hast Du die beiden Postfächer schon auf einem anderem Computer getestet?

Eine Idee wäre zum Testen mal den Virenscanner zu deaktivieren.

Betrifft der Fehler interne und externe Empfänger-Mail-Adressen oder nur bestimmte?

Ausserdem würde ich die Einstellungen in Outlook -> Optionen -> Erweitert -> Bereich "Senden und Empfangen" überprüfen. Neben der Option "Bei bestehender Verbindung sofort senden" kannst Du den Versand über die  "Senden-Empfangen-Gruppen" festlegen.

 

Danke, das hat geholfen. Zusammen mit dem Add-In war das wohl das Problem