Outlook - Sie besitzen nicht die erforderlichen Berechtigung...

[ag1 15]

Hallo,

ein Kunde hat folgendes Problem: Er nutzt Outlook aus einem Office 365 Business Abo. Seine Mailkonten bei ruft er per IMAP ab. Gestern kam beim Löschen von Mails plötzlich die Fehlermeldung "Sie besitzen nicht die erforderliche Berechtigung, um diesen Vorgang auszuführen.". Auch werden neue Mails nicht mehr angezeigt. Das Problem beschränkt sich nur auf seinen Eingangsordner, in Unterordnern kann er Mails löschen. Verschiebt er eine Mail aus dem Eingangsordner in einen Unterordner, verbleibt diese zusätzlich im Eingangsordner. Im parallel installierten Thunderbird und auch am Handy funktioniert alles problemlos.

Kurioserweise hat nun seit heute einer seiner Kollegen genau das gleiche Problem.

 

Könnte es sein, daß dies mit einem Outlook-Update zusammenhängt? Hat jemand eine Idee, wie man das Problem lösen könnte?

 

Viele Grüße

ag1

 

 

[testperson 1.758]

Hi,

 

das mit dem Update sollte sich doch "flott" prüfen lassen. Ansonsten wäre meine Antwort eine, die dir und/oder dem Kunden sicherlich nicht gefällt: Outlook ist mit einer der schlechtesten IMAP Clients, den man so finden kann.

 

Gruß

Jan

[Nobbyaushb 1.506]

Warum O365 und IMAP?

 

MS ha da eigentlich andere Protokolle…

oder liegen die Mailkonten nicht bei MS?

[point7 0]

Absolut identisches Problem bei einem meiner Kunden. Bisher keine Lösung gefunden.

[alongtheway 0]

Ich habe seit gestern das gleiche Problem. Ich habe 2 verschiedene Mail-Adressen für eine Domäne (bei Strato), beide Mail Adressen sind als IMAP/ SMTP eingerichtet. Bei einer davon lassen sich keine Mails mehr löschen oder verschieben, sofern man im Posteingangsordner ist. Das Problem tritt auf allen Rechnern auf. 

 

 

[Nobbyaushb 1.506]

Gilt für den TO als auch den neuen User, der sich angehängt hat:

Welche Outlook-Version genau?

Und um es noch mal zu sagen - Outlook ist ein schlechter IMAP Client, da gibt es deutlich bessere, z.B. Tunderbird

[alongtheway 0]

Gerade eben schrieb Nobbyaushb:

Gilt für den TO als auch den neuen User, der sich angehängt hat:

Welche Outlook-Version genau?

Und um es noch mal zu sagen - Outlook ist ein schlechter IMAP Client, da gibt es deutlich bessere, z.B. Tunderbird

Meine Version:

Microsoft® Outlook® für Microsoft 365 MSO (Version 2304 Build 16.0.16327.20200) 64 Bit

[point7 0]

Absolut identisches Problem bei einem meiner Kunden. Bisher keine Lösung gefunden. Übrigens auch bei Strato

[spencerandhill 0]

Identisches Problem hier. Ebenfalls Strato mit Outlook 365

[testperson 1.758]

Hat denn mal jemand das letzte Update entfernt und erneut getestet oder einfach einen Support Case bei Microsoft aufgemacht?

[Nobbyaushb 1.506]

vor 2 Stunden schrieb testperson:

Hat denn mal jemand das letzte Update entfernt und erneut getestet oder einfach einen Support Case bei Microsoft aufgemacht?

Oder mal bei Strato nachgefragt?