Outlook 2016: Suche kaputt

[Scharping-FVB 11]

Liebe Gemeinde,

 

ich habe kein Office-Board gefunden, daher poste ich hier.

 

Das leidige Thema Outlook-Suche...

Die ist bei einigen Usern "kaputt". Es werden nicht alle E-Mails gefunden, die den Suchkriterien entsprechen.

Suchindex zurückgesetzt, genau die selben, unvollständigen Ergebnisse.

 

Outlook läuft im Cache-Modus, da bei den großen Postfächern ansonsten die Antwortzeiten bei Weiterleiten oder Antworten, sogar beim Öffnen von Anhängen, zu lange sind.

 

Die automatische Reparatur zeigt Berechtigungsprobleme an, mag die aber nicht beheben und ich finde nicht "den" Suchordner, bei dem die Berechtigungen falsch sein sollen.

 

Irgendwelche Ideen, wie die Suche wieder "heile" zu machen ist?

 

Viele Grüße

Davorin

[q617 1]

Wer nutzt denn 7 Jahre altes MS Office? Ist das überhaupt noch im Support?

[Nobbyaushb 1.479]

Moin,

hättest du auch bei Windows allgemein einkippen können....

 

Zumindest nach dieser (für mich relevanten) Tabelle von MS ist Office 2016 noch bis Oktober 2025 im Support - wenn auch Extended

https://learn.microsoft.com/de-de/lifecycle/products/microsoft-office-2016

 

Exchange Server-Unterstützbarkeitsmatrix | Microsoft Learn

 

Spannender wäre die Frage, was für Exchange mit welchem CU/SU läuft davor - oder O365?

[teletubbieland 170]

wie genau hast Du denn den Suchidex zurück gesetzt?

Nur über die Systemsteuerung oder hast Du auch die edb files gelöscht?

[Scharping-FVB 11]

vor 15 Stunden schrieb Nobbyaushb:

Moin,

hättest du auch bei Windows allgemein einkippen können....

 

Zumindest nach dieser (für mich relevanten) Tabelle von MS ist Office 2016 noch bis Oktober 2025 im Support - wenn auch Extended

https://learn.microsoft.com/de-de/lifecycle/products/microsoft-office-2016

 

Exchange Server-Unterstützbarkeitsmatrix | Microsoft Learn

 

Spannender wäre die Frage, was für Exchange mit welchem CU/SU läuft davor - oder O365?

Exchange 2019 CU 12 (April 2022)

vor 10 Stunden schrieb teletubbieland:

wie genau hast Du denn den Suchidex zurück gesetzt?

Nur über die Systemsteuerung oder hast Du auch die edb files gelöscht?

Lokal auf dem Client über Outlook.

Kann ich das auch am Server für diesen User tun? Ich dachte am Server gäbe es für jede Datenbank einen Suchindex. Insofern würde ich den Index für alle Postfächer dieser einen Datenbank zurücksetzen müssen.

Richtig?

[teletubbieland 170]

Moin.

Die Outlook-Suche findet lokal auf dem Client statt.

Aber auch hier gibt es edb files:

%programdata%\microsoft\search\data\applications\windows\Windows.edb

 

Suchdienst beenden, Datei wegkopieren, löschen und Dienst wieder starten.

 

meistens hilft's

 

[NorbertFe 2.065]

vor einer Stunde schrieb Scharping-FVB:

Exchange 2019 CU 12 (April 2022)

Na hoffentlich wenigstens auch noch das August 2023 Security Update. Warum bleibt man so lange auf cu12 und geht nicht auf cu13?

[Nobbyaushb 1.479]

vor 1 Stunde schrieb NorbertFe:

Na hoffentlich wenigstens auch noch das August 2023 Security Update. Warum bleibt man so lange auf cu12 und geht nicht auf cu13?

Und ist damit komplett aus dem Support...

Verstehe ich nicht.

Frank hat mal einen guten Artikel dazu gechrieben, mal bei frankysweb danach suchen