Fax Gerät im Jahre 2023

[LK28 11]

Hallo zusammen,

 

wir haben neulich einen HP Laserjet Pro 3102fdw für einen Kunden gekauft, weil den sein altes FAX Gerät den Geist aufgegeben hat.

Drucken, Faxen usw. funktioniert auch. Was allerdings nicht funktioniert ist, dass das Gerät die FAXe automatisch annimmt.

Es muss also Jemand immer physisch vor dem Gerät stehen und akzeptieren drücken, damit das FAX rauskommt. Das ist inakzeptabel.

 

Nachfrage beim HP Support: Das Gerät hat zwar in der Weboberfläche die Einstellung "Auto. Annehmen", funktioniert aber nicht. "Er hat das schon oft mit den Vorgesetzten besprochen"...

 

Hat Jemand von euch zufällig das selbe Gerät, oder ist noch auf FAX angewiesen und kann mir ein Gerät (Hersteller egal) nennen, was diese Funktion beherrscht?

 

Vielen Dank

[q617 1]

Warum keine moderne Cloud-Lösung?

[NilsK 2.932]

Moin,

 

soll es denn weiterhin ein klassisches "Gerät" sein?

 

Gruß, Nils

PS. "Fax" ist keine Abkürzung, man schreibt das daher nicht in Großbuchstaben.  Das nur am Rande, weil der Ästhet in mir rebelliert.

bearbeitet 25. September 2023 von NilsK

[LK28 11]

vor 4 Minuten schrieb NilsK:

Moin,

 

soll es denn weiterhin ein klassisches "Gerät" sein?

 

Gruß, Nils

PS. "Fax" ist keine Abkürzung, man schreibt das daher nicht in Großbuchstaben.  Das nur am Rande, weil der Ästhet in mir rebelliert.

 

Die Fax Kommunikation besteht zu Apotheken. Medikamente, Rezepte usw. Also nicht ganz unsensibel.. Es gibt ja auch die Lösungen, dass man die Fax Dokumente online bekommt/verschickt. Bin mir nicht sicher, wie es da rechtlich aussieht, müsste ich mal herausfinden.

Welche Alternative hättest du denn im Angebot?

[NilsK 2.932]

Moin,

 

eine konkrete Lösung habe ich nicht im Angebot, aber es ist ja schon relevant, welcher Lösungsraum in Frage kommt. Viele Unternehmen setzen seit vielen Jahren auf reine Softwarelösungen, das muss ja nicht "online" im Sinne eines externen Dienstes sein.

 

Es gibt aber hier oder da auch immer mal wieder Gründe für "herkömmliche" Geräte, daher wäre es hier ja zur Lösungsfindung wichtig, wie denn die Anforderungen sind. Das aber nur, um das Thema für weitere Hinweisgeber schon mal anzusprechen - mangels Bedarf habe ich (zum Glück) mit dem Faxthema seit Jahren nicht mehr selbst zu tun. 

 

Gruß, Nils

 

bearbeitet 25. September 2023 von NilsK

[NorbertFe 2.032]

Bei uns nimmt das Multifunktionsdruck-/Scan-/Fax-Gerät (irgendwas von Konica/Minolta) die Faxe entgegen und schickt sie per Mail irgendwohin. Keine Ahnung, ob man auch automatisch ausdrucken könnte.

bearbeitet 25. September 2023 von NorbertFe

[LK28 11]

Danke dir, du Glücklicher 

 

Falls Jemand anderes eine Alternative zu einem herkömmlichen Gerät kennt, gerne für den Healthcare Sektor, gerne raus damit :)

 

Gruß

vor 1 Minute schrieb NorbertFe:

Bei uns nimmt das Multifunktionsdruck-/Scan-/Fax-Gerät die Faxe entgegen und schickt sie per Mail irgendwohin. Keine Ahnung, ob man auch automatisch ausdrucken könnte.

Das teste ich mal, ob das Gerät das kann. Danke dir

[cj_berlin 1.312]

Moin,

 

auf wieviele Rufzeichen ist die Fax-Annahme eingestellt? Ich hatte mit einem anderen HP-Modell die Problematik, das  4 Rufzeichen dazu geführt hatten, dass er nie angenommen hat, bei drei die Auto-Annahme aber funktionierte. Wenn es eine separate Faxleitung ist, spricht ja nichts dagegen, das auf 1 zu stellen.

[Nobbyaushb 1.471]

vor 11 Minuten schrieb LK28:

Das teste ich mal, ob das Gerät das kann. Danke dir

Eigentlich können viele der sogenannten MFP auch Fax, bei einigen muss (musste..) man dafür ein Zusatz-Modul einbauen, so z.B. (Modell liefere ich nach...) - mussten wir aus bestimmten Gründen direkt drucken...
In meinem Home-Office versendet mein HP-477, aber Fax-Annahme macht eine Fritz!Box, auf der auch die Telefonie aufschlägt
(Firewall ist was anderes...)

Und ja, muss nach einem Rufton dran gehen - natürlich silent, das gepiepe will keiner hören

bearbeitet 25. September 2023 von Nobbyaushb

[LK28 11]

vor 8 Minuten schrieb cj_berlin:

Moin,

 

auf wieviele Rufzeichen ist die Fax-Annahme eingestellt? Ich hatte mit einem anderen HP-Modell die Problematik, das  4 Rufzeichen dazu geführt hatten, dass er nie angenommen hat, bei drei die Auto-Annahme aber funktionierte. Wenn es eine separate Faxleitung ist, spricht ja nichts dagegen, das auf 1 zu stellen.

Hatte ich auch von 2-5 soweit ausprobiert, soweit ich mich erinnere. Teste ich aber wenn möglich nochmal.

 

HP Digitales Fax (Email und Netzwerkordner) kann das Gerät. Ich werde das mal vorschlagen, in der Hoffnung dass er das Fax dann automatisch weiterleitet ohne dass man manuell bestätigen muss

[Nobbyaushb 1.471]

Brother Fax 8360, gibt es noch und macht keine Probleme (Laser)

 

Das Modul für der Kyocera TaskAlfa muss man extra bestellen

 

Die HP 775 können das auch, auch hier muss man nachrüsten (könnte ich gebraucht besorgen)

 

[zahni 550]

Wir haben hier Lexmark. Die Dinger können sogar Faxe per VOIP annehmen und versenden. Ist uns eher zufällig aufgefallen und wir mussten bei Lexmark noch eine Software-Lizenz dafür erwerben. Die Option ist sonst nicht sichtbar. Der Vertrieb wusste das offenbar auch nicht.

[Damian 1.530]

Hi

 

Anscheinend wird Fax die neue Nerdtechnologie.

 

VG

Damian

[zahni 550]

Gerade eben schrieb Damian:

Anscheinend wird Fax die neue Nerdtechnologie.

Es gibt wirklich noch Finanzgeschäfte, die per Fax beauftragt werden. Muss man nicht verstehen. Immerhin kommen sie Mehrzahl der Faxe über alle Nummern einem zentralen Postfach an und werden dann ins DMS verfrachtet.

 

[Dukel 454]

Bei Fax bekommt der Sender die Rückmeldung, dass selbes ankam.