RDS Anwendung Crasht

Daniel2kX · 19. Juli

Guten Morgen zusammen,

wir haben bei uns in der Firma ein etwas kniffliges und komplexes Thema und bräuchte mal eine Meinung.

Wir haben bei uns 2 HPE Server die im Cluster laufen mit WServer19

Auf dem HyperV haben wir mehrere TS, DB Server, FileServer etc.

Wir nutzen den TS Broker und haben dort 2 Collections, eine für die Außenstellen und eine fürs „innere“ Büro, welches 2 TS beherbergt.

Die „Steuerung“, wer auf welche Collection darf steuern wir über Gruppenrichtlinien.

Als Firewall haben zwei Sophos XG210 im Cluster

Die Außenstellen sind mit Sophos REDs ausgestattet.

Nun zum Problem

Seid einigen Wochen haben wir die Problemstellung, das sich die Remotedesktop Anwendung „Lokal“ während einer geöffneten TS Saison einfach schließt, ohne Fehlermeldung, die laufende Saison am Server wird Disconnectet, danach kann sich der User sofort wieder anmelden und kommt wieder in die geöffnete Saison rein.

Das Ereignisprotokoll wirft eigentlich „nur“ aus, das die Anwendung „gecrasht“ ist , das ist vom Lokalen PC Betriebssystem unabhängig sowie Hersteller unabhängig, der Fehler tritt nur in der Collection mit den 2 TS auf, die Server Protokollieren selbst keine „Fehler“

Disconnect Time kann es nicht sein, es ist Zeit – unabhängig, nicht reproduzierbar, auch während des aktiven arbeiten Crasht die Exe Tag / Zeit alles Komplet flexibel.

Hattet Ihr so ein verhalten schon mal ?

Vielen Dank für eure Tipps, Gruß Daniel

testperson · 19. Juli

Hi,

also beendet sich unterm Strich "nur" die mstsc.exe an den Clients in der Außenstelle?

Hast du mal den gegengetestet, was passiert, wenn sich ein Client der Außenstelle auf die Sammlung fürs Büro anmeldet und wenn sich jemand aus dem Büro an der Sammlung der Außenstelle anmeldet?

Welches Transportprotokoll (TCP, UDP) nutzt ihr für RDP? Entweder erzwingst du direkt zum Test auf den RDSHs für die Außenstelle TCP oder testest das erstmal clientseitig.