RDP-Server E-Mail versenden dauert öfter 18 Sekunden bis das E-Mail Fenster verschwunden ist

[magicpeter 11]

Moin,

 

wir haben einen RDS-Server im Einsatz dort sind durchschnittlich 5 Benutzer aktiv die mit Office 2021 LTSC arbeiten.

 

Bei einem Benutzer dauert das Versenden von E-Mails öfter bis zu 18 Sekunden bis das E-Mail Fenster verschwunden ist.

 

Die E-Mails gehen ganz normal raus und kommen auch an.

 

Auf dem RDP- und Exchange-Server gibt es keine Fehlermeldungen während des Versendens.

 

Woher könnte das kommen?

 

Pingzeiten vom RDP-Server an den Exchange und dann den DC liegen bei <1ms.

Alle Server sind auf dem aktuellen Update-Stand.

Hier die technischen Daten der Server:

 

Hypervisor

1. Server
Servername:    HYPERV0122
Standort:    Serverraum - Hauptgebäude
Aufgabe:    Hauptserver
Serveralter:    2022
Dienst    Hyper-V Host
Organisation    AXXXXXX
Server-OS:    Windows 2019 Std.
Server-IP Port 1 - 10 GB    VM LAN - vSwitch
Server-IP Port 2 - 10 GB    192.168.xxx.xxx - Management LAN
Server-IP Port 1 & 2 sind als TEAMP1P2 verbunden
Server-IP Port 3 - 1 GB    
Server-IP Port 4 - 1 GB    
Server-IP Port 5 - 1 GB    192.168.xxx.xxx - IPMI
Hauptspeicher:    256 GB 
Festspeicher:    C: (2 x 100 GB Raid1 SSD) System
    D: (2 x 7,9 TB Raid1 SSD) Performance (VMs)
    E: (2 x 8 TB Raid1 HDD) SAN (Daten)

 

VMs:

2. vServer 
Servername    SERVEREX1
Serveralter:    2021
Dienste    Exchange 2019 - CU14
Organisation    xxxxxx
Server-OS    Windows 2019 Std.
IP-Adresse    192.168.xxx.xxx
vResourcen    Generation 2, 64GB RAM, 4 vCPU, LAN: Port5-10GB-VMs
vHDD    D:\vm\SERVEREX1\SERVEREX1_C.vhdx (LW: C:) 100 GB
vHDD    D:\vm\SERVEREX1\SERVEREX1_D.vhdx (LW: C:) 500 GB
Exchange-Datenbanken    1. DB2019 und 2. DB201902

[Nobbyaushb 1.472]

Wenn das nur bei einem User so ist würde dem erst mal ein neues RDS Profil verpassen 

Werden UPD verwendet?

[chrismue 97]

Moin Peter, 

 

haben die Mails anhänge? 

Wie groß sind die Anhänge? 

 

Gruß 

chrismue 

[magicpeter 11]

vor 13 Minuten schrieb chrismue:

Moin Peter, 

 

haben die Mails anhänge? 

Wie groß sind die Anhänge? 

 

Gruß 

chrismue 

Ja, ca. 1 MB groß.

vor 15 Minuten schrieb Nobbyaushb:

Wenn das nur bei einem User so ist würde dem erst mal ein neues RDS Profil verpassen 

Werden UPD verwendet?

Du meinst UDP oder?

Ja UDP ist deaktiviert.

reg add "HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client" /v fClientDisableUDP /d 1 /t REG_DWORD

bearbeitet 6. August von magicpeter

[Nobbyaushb 1.472]

vor 14 Minuten schrieb magicpeter:

Ja, ca. 1 MB groß.

Du meinst UDP oder?

Nein, ich will wissen wo das Userprofil auf dem RDS Host liegt

Wenn lokal, dann welches Laufwerk

UPD - UserProfileDisk, das ist im wesentlichen eine vhdx 

[cj_berlin 1.323]

Moin,

 

was macht denn die Warteschlangenlänge auf dem Datenträger, wo

 

a. %LocalAppData% und

b. %temp% 

 

der User liegen?

[magicpeter 11]

vor 5 Stunden schrieb Nobbyaushb:

Wenn das nur bei einem User so ist würde dem erst mal ein neues RDS Profil verpassen 

Werden UPD verwendet?

Wie verpassen ich denn dem Benutzer ein neues RDS Profil?

vor 33 Minuten schrieb cj_berlin:

Moin,

 

was macht denn die Warteschlangenlänge auf dem Datenträger, wo

 

a. %LocalAppData% und

b. %temp% 

 

der User liegen?

Wie kann ich das denn prüfen?

 

 

[cj_berlin 1.323]

vor 3 Minuten schrieb magicpeter:

Wie kann ich das denn prüfen?

Resource Monitor im Task Manager oder PerfMon.

 

[Nobbyaushb 1.472]

vor 6 Minuten schrieb magicpeter:

Wie verpassen ich denn dem Benutzer ein neues RDS Profil?

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/user-profiles-and-logon/delete-user-profile

[cj_berlin 1.323]

Wenn die Queue Length dauerhaft größer oder gleich eins ist, hast Du ein Problem. Und es ist egal, wie schnell die SSD laut CrystalMark ist. 

[magicpeter 11]

vor 10 Minuten schrieb cj_berlin:

Wenn die Queue Length dauerhaft größer oder gleich eins ist, hast Du ein Problem. Und es ist egal, wie schnell die SSD laut CrystalMark ist. 

Die Queue Length ist bei alle 3 Servern 0,01 oder kleiner....

 

Danke dir...

vor 12 Minuten schrieb Nobbyaushb:

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/user-profiles-and-logon/delete-user-profile

OK, danke

 

Dann habe ich es gelöscht, aber wie erstelle ich ein neues RDS-Profil auf dem RDS-Server?

Wird das beim nächsten Anmelden des Benutzers automatisch erstellt?

[cj_berlin 1.323]

vor 2 Minuten schrieb magicpeter:

Die Queue Length ist bei alle 3 Servern 0,01 oder kleiner....

Auch während der 18 Sekunden, die es dauert, die Mail mit 1MB Anhang zu schließen?

[magicpeter 11]

vor 1 Minute schrieb cj_berlin:

Auch während der 18 Sekunden, die es dauert, die Mail mit 1MB Anhang zu schließen?

Ich prüfe das mal eben....

vor 6 Minuten schrieb cj_berlin:

Auch während der 18 Sekunden, die es dauert, die Mail mit 1MB Anhang zu schließen?

Ich war jetzt in der RDP-Sitzung des Benutzers, aber ich konnte den Fehler nicht reproduzieren.

Das ist schon echt komisch.

Ich habe 5 Test E-Mails mit dem Anhang von heute Mittag wo der Fehler Auftrag versendet. Alle ohne Probleme.

 

 

[Nobbyaushb 1.472]

vor 43 Minuten schrieb magicpeter:

Ich prüfe das mal eben....

Ich war jetzt in der RDP-Sitzung des Benutzers, aber ich konnte den Fehler nicht reproduzieren.

Das ist schon echt komisch.

Ich habe 5 Test E-Mails mit dem Anhang von heute Mittag wo der Fehler Auftrag versendet. Alle ohne Probleme.

Wer war denn noch zu der Zeit angemeldet, war der (virtuelle) Host busy mit anderen Aufgaben?

[magicpeter 11]

vor 9 Stunden schrieb Nobbyaushb:

Wer war denn noch zu der Zeit angemeldet, war der (virtuelle) Host busy mit anderen Aufgaben?

Als der Fehler Auftrag, war auf den VMs und auf dem Host nix los.