Modemverbindungsfehler

[silverdancer 10]

Hallo Leutchen,

 

habe ein kleines Probelm mit einem Windows XP Rechner.

 

Der Kunde hat eine DFÜ Verbindung und will ganz normal mit einem Analog Modem einwählen.

Jetzt bekommt er immer den Fehler 721. Bei einem anderen Rechner funktioniert die Einstellung und der Account geht.

 

Jetzt haben wir das NOtebook eingeschickt in der Annahme der Fehler liegt am Modem. OKay Gerät kam wieder: Fehler schon wieder der selbe.

 

Jetzt wurde eine neues MOdem gekauft mit USB Anschluss und er Fehler kommt schon wieder. Das muss an einer Windows Einstellung liegen, den auf einem anderen Rechner geht das MOdem einwandfei.

 

Hat jemand eine Ahnung was das sein könnte?

 

Danke schon mal im voraus für eure Hilfe.

 

Mfg

Silver

[loui 10]

Eyy, guck mal da!

 

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;de;318009

 

Ansonsten melden, ok?

[worker 10]

hallo,

 

Ländereinstellungen für die DFÜ verbindung korrrekt ???

 

wird einen Calling card oder ähnliches verwendet ?

 

Richtiges wahlverfahren eingestellt??? Ton wahl sollte eigentlich stimmen.

 

warten auf freizeichen rausnehmen.

 

 

try & error

 

greetz

 

worker

[silverdancer 10]

Hallo,

 

danke für die schnelle Antowort.

 

Leider bezieht sich die KB auf HP Maschinenen und das vom Kunde ist ein MAXDATA. Ich habe ein paar interesante Ansätze bekommen bezüglich BIOS Update.

Klingt gar nicht so schlecht der Versuch.

 

Werde es heute noch beim Kunden testen.

 

Hast du sonst noch eine Idee was es sein könnte?

 

Bis dahin.

 

Beste Grüsse

Silver

[Oli 10]

Wählt das Modem denn Überhaupt ?

 

Oft kommt es zu problemen (wie worker schon geschrieben) wenn in den Modemeinstellungen der Haken auf Freizeichen warten gesetzt ist.

Rausnehmen !!!

 

gruss

 

oli

[silverdancer 10]

Hallo Leute....

 

danke für eure Mühen, ich habe aber einen anderen Verdacht:

 

Die Einstellungen wie ihr beschrieben habt sind schon richtig eingestellt. das Modem wählt auch hinaus...

 

sobald aber die abfrage nach dem Passwort kommt, bricht das Modem einfach ab und der Fehler 721 erscheint.

 

Ich werde jetzt ein BIOS Update machen und ein Chipsatz Update. Klingt für mich ganz gut.

 

Werde euch informieren wenn es geht.

 

Mfg

Silver