word stürzt beim speichern im netzwerk ab...

[galaxy 10]

seit 2 tagen haben wir an einem client (win xp prof. sp1a) das problem, dass word dateien sporadisch nicht auf den netzlaufwerken speichern kann. dabei erscheint folgende fehlermerldung:

 

word konnte diese datei "xyz.doc" nicht lesen. bitte stellen sie die netzwerkverbindung wieder

her, oder ersetzen sie die diskette und versuchen sie es erneut.

 

wenn man versucht diese datei hinterher zu öffnen kommt die meldung:

 

datei oder pfad nicht gefunden ....

 

auf dem fileserver (win2k sp2) ist die datei durch den user geöffnet und bleibt auch offen.

 

kurze info zum netz:

 

server: win2k sp2, dns, fileserver, active directory

clients: win xp prof. sp1a

freigaben: datenverzeichnis/dateien freigegeben, mit allen

rechten für alle user! alle unterverzeichnisse/dateien

erben die rechte

 

der user ist als admin auf dem client angemeldet (an den rechten kann's nicht liegen). wir haben ca. 20 identische clients im netz und auf allen funktioniert es, nur auf dem einen nicht.

[N8wandler 10]

Hallo erstmal,

 

um welche Word-Version handelt es sich denn?

Bei Word 2003 wird von solchen/ähnlichen Problemen berichtet. Dafür gibts aber mittlerweile ein paar Patches.

Falls die noch nicht installiert sein sollten, dies nachholen.

 

Vielleicht bringt es ja was - auch wenn die anderen Clients identisch sind.

 

 

Tschüß.

[galaxy 10]

Es ist die Word-Version 2002.

 

Hast Du bestimmte Patches im Auge, oder hast Du vielleicht sogar einen Link?

[EVIL 10]

Ich kenne das Problem in Verbindung mit Office 97 und Netware 5.0 - da sagte Word auch, das ich eine Diskette einlegen sollte :suspect:....

 

Behoben hat es im Endeffekt ein patch von Office 97.

 

Hast du alle Patches von Office installiert ?

 

Greetz, Evil

[galaxy 10]

Moin Moin,

 

habe gerade alle Office-Updates bis zum SP3 installiert. Der User darf jetzt erst mal ein bischen testen ob der Fehler immer noch auftritt. :D

 

Danke euch erst mal...

[galaxy 10]

Hallo auch,

 

nachdem es ein paar Tage lang keine Probleme gab, tritt das Speicherproblem mit der gleichen Fehlermeldung wieder auf.

 

Hat einer vielleicht noch einen anderen Vorschlag??

[hed 10]

salü galaxy

 

leider kann ich dir nicht weiterhelfen, da ich am selben problemfall arbeite. was ich aber festgestellt habe ist, es tritt nur bei wordvorlagen auf. aber nur bei einem einzigen user. wäre auch dankbar, wenn jemand eine lösung hätte.

habe auch schon alle updates und patches installiert, leider ohne erfolg.

[Chrisael 10]

Das beschriebene Problem trat gestern bei mir auch auf.

 

Grund bei mir war das der Benutzer in einer anderen Domain war (aufgrund von Umstellungen) und das alte Datenlaufwerk per Logon Skript verbunden wurde.

 

Nach Umzug des Datenlaufwerks auf den neuen Fileserver war dieses Problem verschwunden.

Möglicherweise treten hier Berechtigungsprobleme den Ball ins Rollen.

 

mfg

Chrisael