Lizenzfrage

[Kerstin 10]

Moin :)

 

ich habe für eine Bekannte eine WindowsXP-Lizenz gekauft. Versprochen wurde eine DSP-Lizenz. Geliefert wurde aber eine OEM-Lizenz.

 

Jetzt erklärt mir der Lieferant, und das wird mir auch bestätigt, das diese Lizenz durchaus gültig ist, das der Hersteller nicht sagen kann "diese Version NUR mit neuem PC" und "diese Version überall drauf".

Könnt ihr weiterhelfen?

 

Auf seiner HP weist der Lieferant ausdrücklich darauf hin, das es sich um eine Lizenz ohne Support und Handbuch von Microsoft handelt.

[hologram 11]

Hallo,

 

DSP war früher, OEM ist heute. Es kommt auf die SW darauf an mit welcher Hardware das ding verkauft werden darf. Früher hat bei einer BetriebssystemCD ein MB oder eine HDD auf der Rechnung gereicht. Konnte auch nur 1DM kosten, war egal. Hauptsache Hardware war dabei.

Nun die Sache mit dem Support:

MS bietet nur Support bei original SW nicht bei DSp oder OEM. da muß der Händler nämlich für gradestehen.

Hast du bei allen heute erhältlichen PC´s immer Herstellerhotline anrufen.

 

Ansonsten ist doch hier ein TOP Forum, warum wochenlang auf Antworten warten und unnötig Zeit verschwenden.

 

gruß

hologram

 

p.s.

ich habe schon 10Jahre in einem PC fertigenden Unternehmen gearbeitet, wo die Problematik des Supports auch bestand, weil wir ein kleineres Unternehmen waren und die an uns herangetragenen Probleme an unseren Lieferanten weitergeben mußten.

[edv-olaf 10]

Stimmt, Hologramm hat recht.

Greetz

Olaf

[Dr.Melzer 191]

Hallo Kerstin,

 

Die Lizenz ist gültig. Support muss dir, wie bereits erwähnt, der Händler geben, bei dem du die Lizenz gekauft hast.

 

Du darfs allerdings nur genau die Version installieren, die auf der Cd drauf ist. Keine Vorgängerversionen oder andere Sprachversionen.

[Kerstin 10]

Moin :)

 

alles chlor. Das hilft weiter. Ich hab halt bloß im ersten Moment was grummelig geguckt <g>

Danke :-)