Remoteunterstützung

[Peaker 10]

Hallo Forum,

 

das leidige Thema: Remote-Unterstützung!

Alles richtig in Systemsteuerung System, Freigabe Remotedesktop und Remote-Unterstützung. Das Programm wird aufgerufen, beim speichern in Datei oder per E-Mail kann man noch Ticket (Zeit einstellen], beim senden kommt dann die Antwort: Es kann kein Programm gestartet werden??? Die Einladung kann somit nicht vervollständigt werden

Die Dienste RPC sind geladen automatisch!

Was für Programm wird hier gemeint?

Was muß man noch tun?

SP1 nochmals installiert, ohne Erfolg!

Kann jemand weiter helfen?

 

Danke

 

 

Peaker

[jlebris 10]

Hi Peaker, also bei mir wird da eine Verbindung zum Mailprogramm aufgebaut und eine E-mail mit der Remotunterstützung erzeugt. Ich verwende dazu Outlook Express. Ist dort bei Dir ein Kono eingerichtet?

[Peaker 10]

Hallo jlebris,

 

selbstverständlicherweise ist E-Mail Programm eingerichtet. Outlook aus Office Paket. E-Mail funzt auch.

Es sollte auch ohne E-Mail und ohne Messanger funktion, das Ticket lokal zu speichern, blos wie gesagt, beim abspeichern der Remote-Unterstützungsanforderung, kommt besagte Fehlermeldung kann ein Programm nicht starten.

 

Ciao

 

Peaker

[hal(wh) 10]

Original geschrieben von Peaker

Hallo Forum,

 

das leidige Thema: Remote-Unterstützung!

Alles richtig in Systemsteuerung System, Freigabe Remotedesktop und Remote-Unterstützung. Das Programm wird aufgerufen, beim speichern in Datei oder per E-Mail kann man noch Ticket (Zeit einstellen], beim senden kommt dann die Antwort: Es kann kein Programm gestartet werden??? Die Einladung kann somit nicht vervollständigt werden

Die Dienste RPC sind geladen automatisch!

Was für Programm wird hier gemeint?

Was muß man noch tun?

SP1 nochmals installiert, ohne Erfolg!

Kann jemand weiter helfen?

 

Danke

 

 

Peaker

 

 

Du hast das "Hilfeassistentkonto" gelöscht...wie ich und nu suche ich wie ichs wieder installieren kann.

[hal(wh) 10]

http://www.mcseboard.de/showthread.php?s=&postid=230739#post230739