Probleme mit Scannerinstallation EPSON Perfection 1660 unter WinXP Prof.

[Constral 10]

Hallo,

 

folgendes Problem:

 

bei der Installation eines EPSON Perfection 1660 Scanners unter Windows XP Professional ist bei unserem Kunden folgender Fehler aufgetreten.

 

Der Assistent für das Suchen neuer Hardware meldet, dass die Hardware nicht installiert werden kann, da der erforderliche Abschnitt nicht in der INF-Datei nicht gefunden werden kann.

 

Ich habe schon den aktuellsten Treiber von der Homepage runtergeladen und installiert. Jedoch immer nur der gleiche Fehler.

 

Ich kann machen und tun was ich will, ich stolpere immer wieder über diese Fehlermeldung.

 

Kann ich in der Registry etwas machen?

 

Wäre toll, wenn jemand mit weiterhelfen könnte.

 

Gruß

 

Constral

[gr@mlin 10]

hi,

 

dann probier doch mal den treiber v5.60a (den unteren).

 

hast du die installation so durchgeführt, wie hier beschrieben?

(erst software installieren, dan scanner anschliessen, etc...)

http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/supDetail.jsp?BV_UseBVCookie=yes&infoType=FAQ&oid=14583&prodoid=21643925&foid=32011

 

gruss, gr@mlin

[Constral 10]

Hallo Gr@mlin,

 

werde Deinen Tipp befolgen und es noch einmal ausprobieren!

 

Melde mich wie es geklappt hat später!

 

Gruß

 

Constral

[Constral 10]

Hallo Gr@mlin,

 

leider keine guten Nachrichten!

 

Es hat leider immer noch nicht geklappt! Ich habe Deinen Ratschlag befolgt, habe den Treiben den Du mir empfohlen hattest heruntergeladen, vorher den Virenscanner deaktiviert und den Scanner vom Computer getrennt und anschließend die Software installiert!

 

Leider ohne Erfolg! Nachdem der PC neu gebootet hat habe ich den Scanner angeschlossen. Es erschin wieder die Fehlermeldung, dass ein Abschnitt in der *.inf Datei nicht gelesen werden konnte und somit das Gerät nicht installiert werden konnte.

 

Was kann ich sonst noch machen?

 

Hast Du eine Idee?

 

Danke und Gruß

 

Constral

[gr@mlin 10]

hm... schade, aber auf der download-seite ist auch ein howto, in dem steht, was man bei fehlermeldungen machen soll. die fehlermeldungen treffen zwar nicht zu, aber dort steht, wie man die software wieder entfernt. könntest das mal durchgehen und dann nochmal die installation versuchen.

oder besser: lass bei der installation mal einen regmonitor mitlaufen, dann weisst du welche einträge noch in der registry gemacht werden und kannst prüfen, ob diese bei einer deinstallation evtl. nicht entfernt werden.

 

gruss, gr@mlin

[Constral 10]

Hallo Gr@mlin,

 

danke für Deine Antwort!

 

Kannst du mir sagen, wo ich einen Regmonitor herunterladen kann, damit ich die Registryeinträge sehe welche bei der Installation gemacht werden?

 

Würd mir echt weiterhelfen!

 

Gruß

 

Constral

[gr@mlin 10]

regmon --> http://www.sysinternals.com/ntw2k/source/regmon.shtml

 

regwatch --> http://www.easydesksoftware.com/regwatch.htm

 

compreg (w2k reskit tools) --> http://www.petri.co.il/download_free_reskit_tools.htm