Gruppenrichtlinien, User-Profile und Word 2003

[tottiwagner 10]

Hallo allerseits,

 

mein erstes Posting in diesem Forum. Also erstmal vorstellen. Hallo ich bin der Totti und computergeschädigt seit 1985

 

Jetzt zu meinem aktuellen Problem.

 

Wir haben hier ien Netzwerk mit ca. 15 Clients + Server (Win 2003 Std.). Der Server hat allerdings seinen Namen nur halb verdient. Er speichert die einzelnen Benutzeraccounts und stellt Netzwerklaufwerke zur Datenspeicherung zur Verfügung. I-Net läuft über die nächst größere Ebene.

 

Es können sich somit alle User an allen Rechnern anmelden und erhalten trotzdem "Ihre" Einstellungen und Ihr Netzwerklaufwerk zugeteilt.

 

Vor 2 Wochen haben wir 2 neue Rechner in Betrieb genommmen. Alles lief dabei glatt. Einzig und allein die Benutzer-Profile werden immer wieder gelöscht. Obwohl aus den Gruppenrichtlinien hervorgeht das sie Offline verfügbar sein sollen. Daher suche ich nach einer Lösung für dieses Problem. Prinzipell wäre mir das löschen ja egal aber 2 Gründe sprechen dagegen.

 

1. Sind die User-Accounts oft sehr groß (O.K. das könnten wir änderen indem wir alle User bitten nur noch Daten auf Ihrem Netzwerklaufwerk abzulegen) was eine sehr lange Anmeldedauer verursacht.

 

2. UND DAS IST DAS WIRKLICHE PROBLEM

 

Wir haben auch Office 2003 installiert. Ich habe trotz der Einstellmöglichkeiten in z.B. Word es nicht geschafft, die temporären Dateien auf ein anderes als den %Profilordner%\....\Temp zu legen.

Noch schlimmer nach einmal erfolgreicher Autosavefunktion speichert Word 2003 die Datei nicht mehr unter ihrem usrprünglichen Namen sondern unter ~W......tmp in das temp-Verzeichniss. Also arbeiten die User fast unbemerkt mit der temporären und nicht mit der originall-Datei weiter. Nur oben im Fenster-Header steht der temporäre Name. Ein Vergleich der Daten ergibt auch, das die original Datei nicht mehr durch Speichern geändert wird. Alles spielt sich nur noch mit der TEMP-Datei ab.

 

Das hat leider die Folge, das bei einem Absturz von Word (was ja mal vorkommen soll ;) ) viele User zum "Neustart" sich kurz abmelden und wieder anmelden um mit einem "frischen" Account wieder anzufangen. (Manchmal legt so ein Absturz ja wirklich beinahe alles lahm und man ist froh sich noch abmelden zu können).

Die hat aber auch zur Folge, das das alte Profilverzeichniss ja gelöscht wurde und daher die besagte Temp-Datei nicht mehr vorhanden ist. Das "neue" vom Server kopierte Profil hat immer ein leeres Temp-Verzeichnis.

 

Resultat: Die Datei und evtl. die Arbeit eines Tages ist ....

 

:mad:

 

Was haben wir hier falsch laufen. Wie bringe ich Office dazu Dateien wieder wie normal beim speichern unter ihrem Verzeichniss und mit ihrem Namen zu speichern ?

 

Gibt es eine gute Anleitung das all diese Gruppenrichtlinien und deren Zusammenwirken erklärt. Irgendwie verliere ich da immer den Durchblick. Lokal, Server, Benutzer, Gruppen, Clients ich seh den Wald vor lauter Bäumen (Richtlinien) nicht.

 

Besten Dank für Eure Hilfe

 

Totti

[Hawkeye_M.A.S.H 10]

Zuersteinmal: Was für Clients werden eingesetzt (2k oder XP)?

 

Das Word-Problem verstehe ich noch nicht so ganz - wenn ich es jedoch halbwegs richtig verstanden habe ist das Problem, dass die Einstellungen nicht greifen (unter anderem, weil die Profile jedesmal gelöscht werden).

 

Würde es vielleicht helfen, die Word-Einstellungen am Server vorzugeben?

Es gibt von Microsoft *.adm Dateien, mit denen die Officeeinstellungen in die Group Policies integriert werden können.

 

Zu dem löschen der Benutzerprofile würde ich mal in den Group Policies (einmal lokal und einmal am Server) nachgucken.

Vielleicht löscht eine lokale Einstellung (die am Server nicht deklariert ist) das Profil beim beenden?

[tottiwagner 10]

Danke für die Antwort,

 

das Word-Problem ist das eigentliche Problem. Von mir aus kann er die Profile 100 fach löschen und wieder vom Server ziehen.

Die Clients sind Win2K und WinXP, aber Probleme gibt es im Momement nur mit Win2K. Ägerlich ist das Speichern der Datei unter dem Profil-Temp-Verzeichniss, weil das natürlich nach dem löschen des Profils verloren geht.

 

Es stellt sich folgendermaßen dar.

 

Öffnen z.B. der Word-Datei IhatemyPC.doc, im Verzeichniss Z:\%Userlaufwerk%\

Hinzufügen und Änderungen im Dokument. Nach 4 min greift das erste mal die Autosicherung (die auf jedenfall sinnvoll und wichtig ist).

 

Irgendwann denkt auch der User (nach einem halben Tag Arbeit) es wäre doch sinnvoll mal zu speichern. Er klickt auf das entsprechende Icon oder wählt Speichern bzw. Strg+S aus dem Menü aus.

 

Jetzt kommt es:

Anstatt nun das Dokument unter Z:\%Userlaufwerk%\IhatemyPC.doc zu speichern speichert Word die Datei unter

C:\%Profilordner%\Lokale EInstellungen\Temp

mit dem wunderschönen Namen

~WD000234.tmp

 

Im Header des Word-Fensters steht nun auch ~WD000234.tmp. Nur sieht man das nicht auf Anhieb.

 

Der User arbeitet also fleißig weiter, zum wohle der Firma, und wenn der Chef kommt drückt er flott noch mal auf Speichern und druckt die Datei aus.

Soweit so gut. Unser User geht also, den Chef befriedigt, nach Hause. Dafür meldet er sich natürlich vom PC ab. Der PC und Server tun ihren Dienst und kopieren das aktuelle Profil auf den Server aber löschen die temporären Dateien und den lokalen Profilordner.

 

Am nächsten Tag kommt der Chef und fragt, ob er das Dokument den noch ein wenig ändern und ihm dann in 5 min in das überaus wichtige Meeting schicken kann.

Aber siehe da, die Datei ~WD000234.tmp gibt es nun nicht mehr. Das Profil wurde ja lokal gelöscht. Der arme User gewohnt einfach das letzte Dokument zu öffnen an dem er Abends noch gearbeitet hat bekommt die Meldung, das enstsprechende Datei nicht auffindbar ist. Darauf sucht er leicht bleich im Gesicht in dem von ihm vermuteten Verzeichniss

Z:\%Userlaufwerk%\IhatemyPC.doc

und findet dort auch enstprechende Datei. Überglücklich und sich auf die Schulter klopfend was er für ein toller User ist öffent er die Datei.

 

Tja und dann fällt im quasi das Lachen aus dem Gesicht, den die Datei ist nicht aktuell. Die ganzen Änderungen wurden ja mit der temporären Datei durchgeführt. Der Chef kommt fragt, wo die Datei bleibt, der User grinst und sagt......

 

...... DER ADMIN WARS

 

 

Tja soweit das Scenario

 

 

Beste Grüße

 

Totti

[Hawkeye_M.A.S.H 10]

Hehe... das drumherum kommt mir doch sehr bekannt vor.

Das ist dann der Moment wo man wieder ganz alleine dasteht ;)

 

Also die Einstellungen von Word werden ja auch im Profilordner abgelegt.

Wahrscheinlich bekommt der User jedesmal nach dem Anmelden dann auch beim starten von Word zu sehen, dass Word konfiguriert und eingerichtet wird.

 

Das erklärt jedoch nicht, wieso er den Speicherort eines bereits abgespeicherten dokuments nicht behält und statt dessen auf die *.tmp Datei speichert.

 

Ist das Dokument denn auch eine Word2003-Datei?

Wie verhält es sich, wenn man z.B. ein Dokument an dem Rechner schreibt, es mit 'Speichern unter..' abspeichert, Word schließt, das Dokument wieder aufruft, was ändert und auf speichern klickt?

 

Was für Rechte hat der User lokal (Benutzer oder Hauptbenutzer)?

 

Sind das die einzigen 2k-Clients oder sind im Netz auch ähnlich konfigurierte 2k-Clients, die funktionieren?

Habe ich doch jetzt richtig verstanden, oder: Win2k-Clients mit Office2003.