SBS2003 + Fax + Symantec Mail Security for Exchange

[der_kgb 10]

Folgendes Problem:

SBS2003 seit dem ich Symantec Mail Security for Exchange installiert haben kann ich keine Faxe mehr empfangen.

Massnamen:

Symantec Mail Security for Exchange deinstalliert

Fax-Dienst deinstalliert

AVM-Treiber deinstalliert

AVM installiert

FAX installiert

 

Konfiguration:

SBS 2003 Exchange 2003 + SP1

AVM B1 PCI Card

USB-Modem

 

Vor der Installation hat alles prima geklappt.

[Hacko 10]

werden dir die Faxe per Mail zugetellt ?

Falls ja, dann schau mal ob die Mail Securtity .tif sperrt

[der_kgb 10]

Also die Fax werden erst gar nicht mehr angenommen, seit der Installation von Mail Security hebt weder der AVM B1 noch das Modem ab um ankommende Faxe anzunehmen.

 

Auch eine deinstallation von Mail Security hat keine Besserung gebracht.

[Hacko 10]

läuft auch deine Internet Verbindung über die B1 ?

[der_kgb 10]

Nein I-Net bekomme ich per DSL über einen Router.

[Hacko 10]

dann ist da aber noch irgendwo was anderes im Busch - findest du denn irgendwelche Fehlermeldungen im Eventlog wg. Fax ?

[der_kgb 10]

Habe ich mir auch gedacht das dort ein Anhaltspunkt sein sollte aber nix, seit der Installation von Mail Security ist dort nichts was direkt oder indirekt mit dem Faxdienst zutun hat verzeichnet.

[Hacko 10]

und im Log von der Mailsecurity steht auch nichts, was uns etwas weiter bringen könnte ?

[der_kgb 10]

Ich glaube nicht das es mit dem Mail Security direkt zusammen hängt, den nach der deinstallation des Mail Security ist es ja auch nicht gelaufen.

 

Die ISDN-Card soll alle Anrufe entgegennehmen,

das Modem nur interne (Scannerersatz)

Gesendet soll nur über die AVM werden, das Modem hat auch keine Amtsberechtigung.

 

Hat alles ohne Problem funktioniert auch geht ein Manuelles annehmen der ankommenden Ruf nicht (Faxkonsole).

[Hacko 10]

aber anrufen kannst du die entsprechende Nummer ?

[der_kgb 10]

ja anrufen kann ich, kann auch über darüber Faxe versenden, nur ankommende anrufe nimmt er nicht entgegen.

[Hacko 10]

und die annehmenden MSN's sind richig konfiguriert bzw. kommt beim Anruf nur ein Freizeichen oder meldet sich das Fax

[der_kgb 10]

Als jetzt wo du noch mal nachgefragt hast:

Hab ich die Telefonanlage abgeklemmt (das normal Faxgerät arbeitet noch als Backup sollte das Exchange-Fax nicht arbeiten geht das normale Faxgerät nach 4 mal Klingeln hin).

 

Und ich kann NICHT anrufen die MSN reagiert nicht alle Kabel überprüft nix gefunden.

Aber Faxe raus senden geht nach wie vor ohne Probleme also kann es an den ISDN Anschluss nicht liegen.

[der_kgb 10]

STOP ..... jetzt gehts wieder ....

ich komme mir jetzt so was von ****e vor, hab die Verbindungen mind 3 mal geprüft.

 

 

Vielen Dank für die Hilfe.