Ereignis ID:13

[Don-Herberto 10]

Hallo,

 

ich bin der neue und habe schon einige probleme bei meinem rechner dank eurer hilfe gelöst. nun habe ich ein neues, worüber ich in keinem forum hilfe finde.

 

seit 2 tagen habe ich norton internet security 2005 auf meinem rechner. betriebsystem ist w2k prof.-sp4. seitdem habe ich in der ereignisanzeige ( anwenderprotokoll ) folgende fehlermeldung.

 

Ereignis ID:13 failed to create the com module!

Quelle SNDSrvc Benutzer:NT-AUTORITÄT\SYSTEM

 

weiter hängt seit der installation ab und zu mein outlook. ( kann nicht mehr senden und empfangen)

 

mir ist klar, daß es am norton hängt. habe es deinstalliert und alles funktionierte.trotzdem würde ich norton gerne behalten, weil ich seit 10jahren das programm habe und sehr zufrieden bin.

 

symantec selbst verlangt 23€ für eine "hilfe".

 

Kann mir jemand helfen? danke don-herberto