Backupfehler mit Veritas Backup Exec 9.1 SP1

[buccaneer2003 10]

Hallo Zusammen,

 

Beim Sichern eines Windows 2003 Server erhalte ich nach Abschluß der Sicherung folgende Fehlermeldung:

 

OFO: Initialisierung fehlgeschlagen: "\\INTRANET\Shadow?Copy?Components". Advanced Open File Option verwendet: Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).

OFO: Schnappschußfehler (0xfffffed1): Beim Abfragen des Writer-Status trat ein Fehler auf.

 

Veritas sagt dazu, dass man das neuste Service Pack benutzen soll (was ich bereits tue), den Writer Status anschauen soll (siehe unten) und sich an den Hersteller der Writer (Mircosoft) wenden soll (Document ID: 261993)

 

Die Writer sagen folgendes:

C:\>vssadmin list writers

vssadmin 1.1 - Verwaltungsbefehlszeilenprogramm des Volumeschattenkopie-Dienstes

 

© Copyright 2001 Microsoft Corp.

 

Auf Reaktion wird gewartet.

Die Reaktion ist möglicherweise verspätet, falls eine Schattenkopie vorbereitet

wird.

 

Verfassername: "System Writer"

Verfasserkennung: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}

Verfasserinstanzkennung: {8894b72f-1f8b-4239-99af-ef9337c6c6cd}

Status: [9] Fehlgeschlagen

Letzter Fehler: Wiederholbarer Fehler

 

Verfassername: "Registry Writer"

Verfasserkennung: {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}

Verfasserinstanzkennung: {51eaa2a1-4996-41d6-9504-270d44af7530}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

 

Verfassername: "BITS Writer"

Verfasserkennung: {4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0}

Verfasserinstanzkennung: {8b9c4adc-c056-4ebd-a047-5882139672a1}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

 

Verfassername: "Removable Storage Manager"

Verfasserkennung: {5d3c3e01-0297-445b-aa81-a48d7151e235}

Verfasserinstanzkennung: {01769102-12af-4f99-8bdb-0afcb096c9be}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

 

Verfassername: "MSDEWriter"

Verfasserkennung: {f8544ac1-0611-4fa5-b04b-f7ee00b03277}

Verfasserinstanzkennung: {0ef4f342-e46f-4e57-ade2-d852ae28ddf7}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

 

Verfassername: "IIS Metabase Writer"

Verfasserkennung: {59b1f0cf-90ef-465f-9609-6ca8b2938366}

Verfasserinstanzkennung: {7f2c5061-7706-4082-b6c9-a038f029a51b}

Status: [5] Warten auf Fertigstellen

Letzter Fehler: Kein Fehler

 

Verfassername: "WMI Writer"

Verfasserkennung: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}

Verfasserinstanzkennung: {b993928a-d86a-4edc-b22b-6d412407d96e}

Status: [5] Warten auf Fertigstellen

Letzter Fehler: Kein Fehler

 

Verfassername: "COM+ REGDB Writer"

Verfasserkennung: {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f}

Verfasserinstanzkennung: {0af77d8a-96b4-4d7d-b3f3-59367c4b241c}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

 

Verfassername: "Event Log Writer"

Verfasserkennung: {eee8c692-67ed-4250-8d86-390603070d00}

Verfasserinstanzkennung: {31fba5fa-5965-4fb8-ac83-f52e734e9bc6}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

 

Im Eventlog stehen aber keine Fehlermeldungen.

 

Der Fehler tritt nicht regelmäßig bei jedem Backup auf, sondern eher zufällig.

 

Weiß jemand wie man das abstellt?

[SBK 3]

Hi buccaneer2003,

 

Ich habe genau das gleich Problem: OFO: Initialisierung fehlgeschlagen: "\\KOM-SERVER-01\Shadow?Copy?Components". Advanced Open File Option verwendet: Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).

OFO: Schnappschußfehler (0xfffffed1): Beim Abfragen des Writer-Status trat ein Fehler auf.

 

Die beiden letzten Nächte erschein der Fehler gleich Nacheinander und sonst im Monatsrythmus. Ich verwende SBS2003 und Veritas Backup Exec 9.1 für SBS mit Advanced File Option, Remote Agent und Exchange Agent. Das SP2 von Backup Exec ist installiert und seither erscheint der Fehler auch nur noch sporadisch.

 

Konntest Du das Problem beheben? Wenn ja wie? Es ist in der Zwischenzeit ja auch das SP3 von Backup Exec 9.1 draussen, aber der Support von Veritas schiebt das Problem auf Microsoft:

 

http://seer.support.veritas.com/docs/261993.htm

http://support.microsoft.com/kb/826936

 

Wäre Dir dankbar wenn Du mir sagen könntest ob Du das Problem in den Griff bekommen hast.

 

Gruss SBK

[SBK 3]

Hat niemand anderes das gleiche Problem?

 

Gruss SBK

[SBK 3]

Falls jemand anderes auf das Problem stösst, hier ein Lösungsweg.

 

Gruss SBK

 

We're also having the same problem mixed in with some "A failure occurred accessing the Writer metadata." messages. I solved the "Metadata" problem with SP1 for Windows 2003 Server and this patch: http://support.microsoft.com/?kbid=891957'>http://support.microsoft.com/?kbid=891957

 

The "writer status" error can usually be solved by rebooting the machine. That error usually comes and goes. The System State backup can work fine for some time, and then the error appears for a couple of days or weeks and then it disappears and everything works fine again.

I believe the permanent solution to this is to patch the "Volume Shadow Copy Service" (VSS) of Win2003 Server.

 

There are a number of KB articles regarding VSS and with them a number of patches to try.

 

A Volume Shadow Copy Service (VSS) update package is available for Windows Server 2003:

http://support.microsoft.com/kb/833167/

(Incorporated in Win2003 Server SP1)

 

A Volume Shadow Copy Service (VSS) update-2 package is available:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;887827

(I think that this patch contains the fixes of the first patch, but I'm not etirely certain. This patch is also incorporated in Win2003 Server SP1)

 

Time-out errors occur in Volume Shadow Copy service writers,...:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;826936

 

Windows Server 2003 Service Pack 1 list of updates:

http://support.microsoft.com/kb/824721/

(The first two listed patches are incorporated in SP1)

 

Update is available that fixes various Volume Shadow Copy Service issues in Windows Server 2003:

http://support.microsoft.com/?kbid=891957

(Win2003 Server SP1 is required to install this patch)

 

I would try SP1 and the last patch.

[coolskin 10]

Der VSS Dienst muss der eigentlich auf Manuell oder automatisch stehen?

[SBK 3]

Auf manuell, die Backupsoftware startet diesen wenn benötigt von selber.

 

Wichtig ist dass der Dienst Volumeschattenkopie nicht deaktiviert ist.

 

Gruss SBK

[coolskin 10]

Ja der Regeintrag ist schon auf 0. hab Nur auch bei VBE10 das Prob das mal die Sicherung durchläuft und mal wegen des VSS fehlschlägt (SBS2k3SP1,Exchange,SPS)

Mal sehen. Von den oberen patches ist ja nur einer zum DL, bei den anderen steht das sie entweder bei MS anzufordern sind oder im SP1 vom W2k3 Server enthalten sind). Den ersten habe ich jetzt mal installiert (der letzte links ist ja der gleiche Patch laut nr)

[buccaneer2003 10]

Hi Zusammen,

 

Da der Fehler schon ca. ein Jahr her ist und damals keiner darauf geantwortet hat, habe ich einen Workaround "entwickelt". Ich habe die Shadow Copy Components mit NT Backup auf die Platte gesichert und das dann auf's Band geschrieben. Die beschriebenen Lösungen werde ich dann demnächst ausprobieren.

[coolskin 10]

Witzig, stimmt - aber das Datum stimmt fast wie die Faust aufs Auge um genau 1 jahr looool ... manche Dinge ändern sich halt nie *grins*

[coolskin 10]

Mhhh....Trotz der updates von MS und von veritas (VBE10 in betrieb) bekomme ich dennoch den Fehler :(

 

Hat wer noch einen Tip? Workarround? Lösung?