Verweis auf geschützten Speicherbereich

[Gast mat2bond]

Hallo Leute,

 

wir haben ein Excelfile mit versch. Makros. Wenn dieses Excelfile auf einem best. PC (NT 4.0 SP6a) geöffnet wird, dann kommt die Fehlermeldung:

 

"Die Anweisung in 0x306c23e0 verweist auf Speicher in "0x00120006". Der Vorgang "read" konnte nicht auf dem Speicher durchgeführt werden".

 

Auf allen anderen PC's funktioniert es.

 

Ich vermute mal, dass hier ein Zugriff auf einen geschützten Speicherbereich erfolgt oder dass der Arbeitsspeicher Fehler aufweist.

 

Nun jetzt die Frage: Was kann ich machen, um nähere Informationen zu der Ursache zu bekommen?

 

Soll ich das Programm "memtest" laufen lassen?

 

Gibt es ein Programm, bei dem ich einsehen kann, welcher Speicherbereich von welchem Programm gerade benutzt wird?

 

Oder was würdet ihr in diesem Fall machen,

 

 

liebe Grüße aus Wien,

 

Martin

[zuschauer 10]

Hi mat2bond !

Als erstes würde ich checken, ob der Fehler bei allen Usern dieser WS auftritt. Wenn es nur einen User betrifft, ist dessen Profil defekt.

 

Wenn es alle User betriftt, kann es sowohl ein Software als auch ein Hardware-Problem sein.

Dann würde ich es erstmal mit einer Neuinstallation des Office versuchen, wenn das nichts hilft, die Hardware angehen.

 

Da dann zuerst den Speicher, dann die CPU usw.

Da fragt sich dann nur, wo dann die Kostensache kippt - soundsoviele Stunden Fehlersuche ergeben dann bald den Wert eines neuen PC bei den heutigen Preisen (für die PC). ;)