Problem mit einem LaserJet 4300 und Office XP auf einem Terminalserver

[snake99 13]

Hallo zusammen,

 

folgende Problematik:

 

Auf einem W2k Terminalserver ist Office XP installiert. Nun loggt sich ein User mit einem LaserJet 4300 auf den Terminal Server ein. Der User kann ganz normal aus Word drucken, doch wenn er die Eigenschaften des Druckers auswählen möchte, bekommt er eine Fehlermeldung, dass eine Schuzverletzung aufgetreten sei und die Eigenschaften des Druckers möglichweise nicht auswählbar sein. Diese Meldung bekommt er auch, wenn er aus Excel drucken möchte.

 

Das Problem tritt nur bei diesem Drucker auf. Ein Treiberupdate ist nicht verfügbar, da es bereits der neuste Treiber ist.

 

Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte oder ähnliche Erfahrungen gemacht?

 

Danke im Voraus für eure Antworten.

[snake99 13]

PS:

 

Lokal kann der User den Drucker ohne Einschränkungen im vollen Funktionsumfang nutzen, das Problem tritt wirklich nur in der TS Sitzung auf ....

[snake99 13]

Hm.. hat keiner eine Idee?

 

Bin mittlerweile im Troubleshooting soweit gekommen, dass jeder User das Problem hat. Sobald man versucht die Eigenschaften zu öffen (beispielsweise um den Druckschacht zu wechseln) kommt die Schutzverletzung von Office XP (SP3 ist auch installiert) ...

[x86-64 10]

wie siets mit den sicherheitseinstellungen für den drucker aus ?

 

trifft das Probleme auch als admin auf ?

[zuschauer 10]

Hi Snake !

 

Original geschrieben von snake99

Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte oder ähnliche Erfahrungen gemacht?

... eine Idee hab ich auch nicht - nur die gleichen schlechten Erfahrung mit besagtem Hersteller, allerding HP 4600 !

Das gesamte MS-Office-Paket funktioniert nicht einwandfrei, wenn der HP als Netzwerkdrucker fungiert.

Schau mal im Eventlog, ob die Druckertreiber bei jedem Eigenschaftenfensteraufruf vom Server aktualisiert werden - dabei hängt der sich bei uns auf, weil das dann in einer Endlosschleife läuft.

 

Versuch es mal mit älteren Treibern von der CD - vielleicht hilfts.

[snake99 13]

@x86-64

 

Sicherheitseinstellungen scheiden aus, da der Drucker unter Office 2000 problemlos lief. Erst seitdem wir den Terminal Server mit Office XP ausgestattet haben, spinnt der Drucker rum ...

[snake99 13]

@zuschauer

 

Habe auch schon dran gedacht mal einen älteren Treiber zu nutzen, doch leider habe ich bisher keine alte Version finden können :-)

[Adben 10]

Hi,

 

wir haben ähnliche Erfahrungen mit diversen HP-Treibern auf Windows 2000 und 2003 - TS gemacht...

 

Seit wir uns auf die Verwendung der mitgelieferten Treiber von Microsoft beschränken, sind die Probleme Geschichte. Das bedeutet mitunter eben nicht unbedingt den passenden Treiber zu verwenden, aber nen 4100er Treiber sollte z.B. problemlos seinen Dienst verrichten.

 

Gruss Lars

[snake99 13]

Die Idee mit dem MS Treiber ist nicht schlecht. Ich denke, ein Versuch ist es wert.

[TheSpawn 11]

Hi,

 

hatte das gleiche Problem mit dem Druck aus Datev und Office XP.

Habe es über den M$ eigenen HP Jaserjet 5 Treiber in den griff bekommen. Verwende diesen Treiber inzwischen auf für andere Modelle und klappt im WTS noch immer am besten.

 

Gruß

TheSpawn