Buttons verschwinden bei Rechtsklick

[Destroyer 10]

Hi,

 

ich bin ein kleiner Auszubildener und hoffe ihr könnt mir mit eurer Erfahrung weiter helfen.

 

Wir haben hier das Problem, dass wenn man auf dem Desktop mit der rechten maus Taste auf ein Button klicken will... wird der Bildschirm blau (kein Bluesrceen) sondern die Buttons Verschwinden alle kuezzeitig und tauchen dann nach ca. 5 sekunden wieder auf. Doch ein weiteres Ereignis trat nicht auf.

 

Ich hoffe das ihr mir weiter helfen könnt.

 

Vielen dank schon mal im Voraus

MFG, Micha

[Damian 1.613]

Hallo und willkommen on Board. :)

 

Welche Windows-Version mit welchem SP läuft auf dem Rechner?

Wurde vor diesem Fehler etwas am System geändert?

Wurde das System schon nach Viren, Würmern und anderem Schrott gescannt?

Gibt es zu dem Fehler Einträge in der Ereignisanzeige?

 

Damian

[Destroyer 10]

Hi,

 

Es läuf Windows XP auf dem PC ohne Service Pack.

Es wurde nichts vorher am System verändert.

Es wurde nach Virden, Würmern etc. gecant, doch leider erflglos :(

 

hmm doch im Ereigneiss Protokoll haben wir noch nicht nachgeschaut bei unserem letzten Besuch.

 

Leider habe ich den PC momentan nicht hier sondern er steht noch beim Kunden.

 

Darum hoffe ich das ihr mir vielleicht schon Konkretere Dinge nennen könntet was ich bei meinem nächsten Besuch vielleicht machen kann!

 

Aber danke für deine schnelle Antwort Herr Moderator :)

 

Micha

[Damian 1.613]

Hi.

 

Eine konkrete Fehleranalyse kann ich jetzt noch nicht bieten. Entweder liegt es an der "explorer.exe" oder an einem defekten Eintrag in der Registry.

 

Auf jeden Fall solltest du die Installation eines Service Packs in Erwägung ziehen. Das schließt Sicherheitslücken und ergibt wahrscheinlich auch sowas wie eine "Reparatur" des Systems, da jede Menge Dateien ausgetauscht werden. Einen Blick in die Ereignisanzeige würde ich aber trotzdem werfen. Nur aus Interesse, ob dort Einträge zum Fehler existieren. :wink2:

 

Aber danke für deine schnelle Antwort Herr Moderator[/Quote]

Kein Problem, war gerade in der Nähe. ;)

 

Damian

[Destroyer 10]

So,

Wir haben nun im Ereigisprotokoll nachgeschaut, doch leider sind keine Einträge enthalten, die uns weiter helfen könnten.

 

Service Pack2 möchte der Kunde leider nicht installiert haben... gibt es noch andere möglichkeiten ?

[Damian 1.613]

Warum will er denn kein Service Pack? :rolleyes:

 

Tritt dieses Problem bei allen Userprofilen auf dem Notebook auf? Wenn nur dieses eine Profil betroffen ist, sichert seine Daten und legt ihm ein neues Profil an.

 

Ansonsten hilft vielleicht noch eine Neuinstallation des IE.

 

Damian

[Destroyer 10]

Gut Ok ich danke dir für deine Tips

 

Ich habe ihm nun ein neues Benutzerprofil für ihn angelegt... und obwohl ich nicht daran geglaubt habe.... es hat funktioniert :D

 

Also Wie gesagt danke

 

MFG, Micha