Support Stufen

[Salvatore 10]

Hallo zusammen

 

Ich suche eine auflistung Betreff aufgaben, anforderungen usw. von:

 

 

First Level Support

Second Level Support

Third Level Support

 

Kennt jemand sowas?

 

Vielen Dank

[chris2000 10]

Hi,

 

meinst Du eine Erklärung wer was macht? Ist ein bisschen unverständlich Formuliert finde ich.

Vielleicht hilft Dir das hier weiter:

 

http://www.mcseboard.de/showthread.php?s=&threadid=12497&highlight=First+Level+Support

 

 

http://www.mcseboard.de/showthread.php?s=&threadid=46881&highlight=support+Level

 

MfG

Chris

[Salvatore 10]

Sorry wenns nicht so teutlich war.

 

Genau das habe ich gemeint, wer was macht.

 

ich glaube dass es Lohnmässig darauf ankommt ob man alls First oder Secon Level Supporter angestellt ist.

 

Deshalb meine Frage ob es irgendwo geregelt ist wer was macht?