Installshield Engine

[Furie 10]

Hallo ihr,

hab seit kurzem folgendes Problem:

Einige Programme lassen sich leider nicht mehr installlieren. Als Betriebssystem nutze ich WinXP mit SP2, ansonsten ist der Rechner auf neuem Stand. (AthlonXP, 512MB etc).

Zuerst trat das Problem mit dem Bankprogramm der Sparkasse auf (Sfirm32). Es war mir nicht möglich das Programm zu installieren. Der Installshield brach mit einer wirren Fehlermeldung ab. Da der Rechner in einem Netzwerk ist, habe ich das ganze natürlich als lokaler Admin ohne Netzzugriff versucht - kein Erfolg.

 

Dummerweise erwischte mich heute privat ein ähnliches Phänomen. Auch WinXp mit Sp2, Athlon 64, 1024 MB etc - kein Netzwerk. Installieren wollte ich das Programm Tax2005 - wieder Fehler Installshield mit der Meldung, das die Engine (ikernel.exe) nicht installiert werden könne. Habe daraufhin die ikernel.exe geupdatet - kein Erfolg. Programm bricht dann beim Kopieren einfach ab - genau wie bei Sfirm32. Die jeweiligen Entwicklersupports geben keinen Aufschluss. Weiß jemand Rat? Achja, keine Einträge in der Ereignissanzeige vorhanden. Gibt es irgendeine Möglichkeit den Windows-Installer nachträglich komplett zu updaten?

[darthflo 10]

Wenn du die Kerio Personal Firewall verwendest: beim installieren abschalten, dann gehts auch :)

Wenn du eine andere Firewall, die Programme andere Programme nicht ausführen lässt verwendest: auch abschalten, vielleicht liegts an der FW.

[Furie 10]

Die Firewall ist es nicht, hab ich schon gechecked.

 

Angeblich soll es daran liegen, meint zumindest der Support von Sfirm32, dass der 16bit Installshield nicht installiert wäre. Nur wie zum Teufel soll ich den installieren und wo herbekommen? Und wozu?

[darthflo 10]

Naja, Sfirm32 tönt sehr nach nem 32-Bit-Programm, also wird das sicher einen 4, 8, 16, 32, 64, sowie einen 128-Bit-Installer benötigen o_O

[Sigma 10]

Hi,

 

vielleicht hilft Dir dieser KB-Artikel.

Hast Du mal mit der Board-Suche nach "Installshield" gesucht, ein paar mal hatten wir das Thema schon.

 

Tschau,

 

Sigma

[Furie 10]

Danke, für die Tipps.

 

Haben leider nix gebracht.

 

Versuche mal die Installerprotokollierung zu aktivieren. Vielleicht gibt die Aufschluss.

 

Gruß

[Furie 10]

Das Problem mit meinem Privat-PC und TAx2005 hab ich gelöst. Hier lag es an meinem DVD-Laufwerk. Hab das ganze mit meinem Brenner installiert - und es funktionierte tadellos. Trotzdem komisch das ganze, die dazugehörige

Event-ID ist Nr. 51. "Bei einem Auslagerungsvorgang wurde ein Fehler festgestellt. Betroffen ist Gerät \Device\CdRom1." Kann mir das jemand erklären?

 

Für das Sfirm32-Problem kommt die obige Lösung nicht in Frage, da hier die Installdaten auf HD liegen.

 

@darthflo

Naja, Sfirm32 tönt sehr nach nem 32-Bit-Programm, also wird das sicher einen 4, 8, 16, 32, 64, sowie einen 128-Bit-Installer benötigen o_O

 

Wie meinst Du das? Angeblich nutzt das Programm einen 16bit-Installer.