SP2 und Klickident13

[peso96 10]

Hallo miteinander,

wer kann helfen oder hat einen Tipp ...Beim Versuch, Klickident13 (Herbst 2004) zu installieren kommt die Fehlermeldung RuntimeError 216 at 004034D2 und die Installation bricht ab. BS ist WIN XP Home Media mit Servicepack 2. Die Installation im abgesicherten Modus als Administrator führt zur gleichen Fehlermeldung. Windows-Firewall ist ausgeschaltet, Zonealarm wurde während der Installation deaktiviert. Bin etwas irritiert, denn auf einem anderen Rechner mit SP2 klappte die Installation.

peso96

[Operator 10]

Hi peso,

 

am Besten wendest Du dich da an den Hersteller.

Zumindest kann ich hier keine allgemeingültige Fehlermeldung erkennen, die auf ein "Standard"-Problem hindeutet.

 

Meistens liegt es aber an mangelder Berechtigung oder Software wie Norton Internet Security, Antiviren- und Spyware-Lösungen, die irgendwas blockieren.

Dann gibt es noch Leute, die an Ihren Diensten "rumfeilen", um ihr System zu optimieren. Und das oft ohne zu wissen, was dann hinterher nicht mehr funktioniert.

 

Da Klickident auf einem anderen PC funktioniert, denke ich mal, daß an irgendeiner lokalen Konfiguration was nicht stimmt.

 

Du könntest noch mal einen Blick ins Ereignisprotokoll werfen. Vielleicht findet sich da ja noch der eine oder andere Hinweis, der uns weiterhelfen könnte.

 

Gruß

Andre

[peso96 10]

Hallo Andre,

ja sowas ähnliches habe ich mir auch schon gedacht, hoffte aber eben auf einen genaueren Ratschlag im Zusammenhang mit der Fehlermeldung. Trotzdem danke für den Hinweis auf das Ereignisprotokoll. Da der Nutzer ein Fan für alle möglichen Anti-Viren-, Spyware- und sonstige Sicherheitsprogramme ist, werde ich erstmal alles deaktivieren, was in dieser Richtung installiert ist.

Bis dann

peso96