TrendMicro OfficeScan

[MacDisein 10]

Hallo in die Runde,

 

ich habe es bisher auch nicht geschafft, die Software remote zu installieren, d.h. er hat sie zwar installiert, aber die Clients tauchten in der Adminconsole nicht auf. Das blaue Officescan Symbol im Systray zeigte auf den Clients auch an, dass keine Verbindung zum Server bestehen würde.

 

Erst als ich von den Clients aus die Remoteinstallation gestartet habe, wurde Officescan sauber installiert. Das ist natürlich aufwendig, wir haben nur etwa 20 Clients - da war ich dann zwar auch einen halben Tag beschäftigt, aber es hat wenigstens funktioniert.

 

Jetzt habe ich allerdings noch ein ganz anderes Problem - und auch wenn es ein bisschen Offtopic ist, hoffe ich, dass mir hier jemand weiterhelfen kann - ihr scheint euch ja ganz gut aus zu kennen. Leider haben wir in unserem besagten Netzwerk auch noch ein paar sehr alte Clients (um die 200 MHz) auf denen ist, zu allem Überfluß, auch noch Windows 2000 installiert. Nun kann man sich ja vorstellen, wie langsam die Dinger sind. Wenn jetzt aber immer morgens der automatische Virenscan gestartet wird, dann kann man an den Rechner ein paar Stunden gar nicht mehr arbeiten, weil der Scan 100% CPU Last verursacht.

 

Erst dachte ich schon, dass vielleicht das "Zeitgesteuerte Durchsuchen" aktiviert sei, aber dem war nicht so - bis auf die Echtzeitsuche ist nichts aktiviert.

Vielleicht kann mir jemand sagen, wieso die Clients jeden morgen einen Scan machen wollen und wie ich das abstellen kann.

 

 

MacDisein

[ConnecT 10]

Hallo,

 

wenn keine zeitgesteuerte Suche eingestellt ist, dann vermute ich, daß bei Dir unter: Updates / Client Update / Automatische Verteilung der Punkt "Computer nach Update durchsuchen" aktiviert ist. Wenn es dann nachts ein neues Pattern gibt, bekommt der Client morgens sein Update und startet daraufhin den Scan selber...

 

Übrigens kann man bei OfficeScan 7.0 für die zeitgesteuerte und manuelle Suche jetzt die CPU-Nutzung (hoch / mittel / niedrig) einstellen. Damit wird dann nicht mehr die gesamte CPU ausgelastet.

 

Gruß

Christian

[MacDisein 10]

@ConnecT:

 

Perfekt - ja genau das war der Punkt. Also darauf muss man erstmal kommen. Super, ich denke, dass sich da einige freuen werden.

 

MacDisein

[Tobikom 10]

Hallo,

 

also ich habe jetzt alles mögliche versucht.

 

@Kohn

Deine Links hab ich soweit alle durch. NetBios funktioniert, TCP/IP Filter sind keine aktiviert.

Netzwerkumgebung zeig die Clients an.

 

Es kommt in deinem oben gezeigten Bild beim manuellen Suchen immer der Fehler "Benutzer hat keine Administratoren-Rechte"

 

Installation manuel über den Internet Explorer vom Client aus, sowie die Installation per GPO funktioniert wunderbar.

 

Ich finde den Fehler einfach nicht.

 

Tobias

[Gadget 37]

Hm - Internet Explorer Cache geleert?

 

anderen Adminaccount verwendet?

 

Wenns nix wird kannst du dir immer noch den Vulnerability Scanner als Alternative anschauen =>

 

http://www.admincollege.net/tipps/t21xx/T2198/T2198.htm#Ferninstallation_mit_dem_Vulnerability_Scanner

 

Gruß Kohn

[ConnecT 10]

@Hercules

Vielleicht hilft Dir folgende Solution:

http://kb.trendmicro.com/solutions/search/main/search/solutionDetail.asp?solutionID=24095

 

I. Client installation using remote install fails

When the Windows NT Remote Install does not accept the default user name and password, type the user name and password using the following syntax:

domain name/user name

 

Gruß Christian

[Joe 10]

Ich häng mich mal in den Thread rein: Wie/wann muss man den neuen Aktivierungscode bei TrendMicro Client/Server/Messaging 2.0 eingeben? Erst am Tag, ab dem die Lizenz gilt, schon davor oder kann man es auch 2-3 Tage später machen?!?

 

Bis jetzt habe ich da noch keine klare Aussage gelesen.

 

Gruss

 

Joe

[bofc 10]

@Hercules

Vielleicht hilft Dir folgende Solution:

http://kb.trendmicro.com/solutions/search/main/search/solutionDetail.asp?solutionID=24095

 

I. Client installation using remote install fails

When the Windows NT Remote Install does not accept the default user name and password, type the user name and password using the following syntax:

domain name/user name

 

Gruß Christian

 

Hi All,

 

ich habe genau das Problem auch bei OfficeScan 7.0

OfficeScan auf W2k3 Std.

Clients finden sich wunderbar ... Wins installiert ohne probs.

DNS auch ok

Nur eben die meldung das der benutzer keine adminrechte hat.

Es wird aber mit dem DomAdmin Acc versucht zu installieren.

Wäre super wenn mir einer noch nen tip geben könnte.

 

Best regards

BOFC

[Gadget 37]

Hi bofc,

 

schaumal hier:

http://www.mcseboard.de/showthread.php?t=67929

 

LG Gadget

[bofc 10]

Hi bofc,

 

schaumal hier:

http://www.mcseboard.de/showthread.php?t=67929

 

LG Gadget

 

 

Hi Gadget,

 

danke für den Hinweis auf den thread ... hab heute shcon recht oft das ganze durchforstet nur nie auf den Thread gestoßen.

 

Werde ich morgen(Später) gleich austesten.

 

Beste Grüße

BOFC

[bofc 10]

Hallo Kohn,

 

hast recht gehabt ... der Workaround hat wirklich geholfen.

 

Zack TrendMicro werkelt nun wie er soll.

 

Besten dank nochmal.

 

Greetz

 

BOFC

[Undying 11]

Hat jetzt jemand eine Lösung für das Problem, dass die Clients nicht angezeigt werden bei der Remoteinstallation?

 

Undiyng

[Christoph82 10]

Habe hier auch ein Problem :(

 

Clients lassen sich Remote Installieren, nur dann werden sie ned in der OfficeScan umgebung angezeigt, einziger PC der dort angezeigt wird ist der Server selber :(

 

Weiss jemand eine Lösung?

 

Der Vulnerability Scanner zeigt mir jedoch an das auf diesen Clients OSCE installiert ist. :(

[Undying 11]

Hast du das Port 18188 (glaub ich) am Server freigeschalten?

 

Bei mir war das Problem, dass die Rechner geclont waren. (somit war Officescan leicht verwirrt)

Deinstallation und Neuinstallation hat dann aber funktioniert.

 

lg

 

Undying

[Christoph82 10]

Ja Port ist offen.

Bei mir wurde nix geclont :(