MS Word hat ein Problem festgestellt

[JarJar Binks 10]

Hallo zusammen,

 

Seit ich Office XP installiert habe, spielt das Word verrückt. Wenn ich ein bestehendes *.doc öffne, etwas darin ändere und anschliessend schliesse [x], kommt nach einiger Zeit die unten angehängte Fehlermeldung. Dies geschieht aber nur, wenn ich ein bestehendes Dokument öffne. Wenn ich ein neues Dokument öffne erscheint diese Fehlermeldung nicht.

 

Habt ihr mir einen Tipp dazu? Wäre toll, danke.

 

Gruss JarJar

[shibi 10]

Hast du schon mal die Service Packs installiert... trau mich wetten das hilft! ;-)

 

ciao

[JarJar Binks 10]

Hallo shibi,

 

Ich habe das SP-2 installiert und sämtliche Security Patches. Ich bin also up to date. Das kann es also nich sein. Daran habe ich auch schon gedacht. Es ist wirklich nur, wenn die Dokumente beim Schliessen des Programms nicht gespeichert werden. Dies ist sehr lästig.

Danke im Voraus für weitere Input's.

 

Gruss JarJar Binks

[shibi 10]

und eine komplette neuinstallation hast auch schon versucht?

 

:wink2:

[JarJar Binks 10]

Hi shibi,

 

Danke für den Tipp, dies ist ja eine riesen Arbeit. Die Installation wurde bei uns an einem Gerät vorgefertigt und anschliessend via Ghost auf sämtliche Arbeitsstationen (65 Stk.) verteilt. Dies wird wohl noch die letzte Möglichkeit sein. Ohjeeeeeeeh. :-(

Tja, dies muss ich wohl oder übel versuchen.

 

Gruss JarJar

[shibi 10]

Nein ich mein nur das Office Paket!

[olafw 10]

Mion Leutz!

 

Ich denke, das Shibi oben nicht unbedingt das SP für XP meinte, sondern das SR / SP für OfficeXP.

 

Viel Glück!

[shibi 10]

Hi

 

Ja ich hätte Office dazuschreiben sollen...

 

Ich mein SP´s für OfficeXP!

 

danke ciao

[JarJar Binks 10]

Hallo Leute,

 

Ich habe folgende Komponenten installiert:

Windows 2000 Professional [sP-3]

Microsoft Office XP Professional mit Frontpage [sP-2]

Auch bin ich immer auf einem aktuellen Stand mit den Updates, da ich mit dem Programm C:\winnt\system32\wupdmgr.exe arbeite.

 

Der Wurm muss sich an einem anderen Ort befinden.

 

Gruss

JarJar Binks

[olafw 10]

Versuch mal nur W2K SP2!

Wie du feststellen wirst, haben derzeit mehrere ein Problem mit SP3!

[zuschauer 10]

Hi JarJar Binks !

Diese Fehlermeldung hatte ich öfters.Gründe waren dabei von Fall zu Fall unterschiedlich:

 

- das Userprofile war defekt

- die normal.dot war beschädigt

- das zu bearbeitende Dokument beruhte auf einer Vorlage älterer Wordversionen (Word 6 o. Office 97).

 

Bei Deiner Beschreibung vermute ich den letzten Punkt.

Schau mal bitte unter Extras->Vorlagen und Add-Ins, ob das Dokument auf so einer Vorlage älterer Bauart beruht und entferne diese Verknüpfung. Dadurch wird die aktuelle normal.dot als Vorlage benutzt.

 

zuschauer

[JarJar Binks 10]

Hallo zuschauer,

 

Was sollte mir dort auffalen. Der Pfad?

C:\Programme\Microsoft Office\Office10\Startup\PALMAPP.DOT

 

Sorry, kannst Du es mir etwas genauer erklären bitte?

 

Gruss JarJar

[zuschauer 10]

Hi !

Hab ich doch geschrieben.

Es könnte sein, daß diese Palm-Dot ein älteres Vorlagenformat ist.

Damit hatten meine User öfter Deine Fehlermeldung.

Entferne doch mal testweise diese PALMAPP.DOT und speicher dann die Doc. Mal sehen, ob dann der Fehler nicht auftaucht.

 

zuschauer

[JarJar Binks 10]

Hallo zuschauer,

 

Ich hab mir nun die Datei PALMAPP.DOT genauer angeschaut. Und siehe da: Unter Dateiinfo fand ich unter "Anwendung, welche für das Erstellen ..... verantwortlich ist": Microsoft Word 8.0. Ich hab jetzt diese Vorlage gelöscht. Jedoch hab ich den Fehler noch nach wie vor. Ich versuch jetzt noch den Computer neu zu starten, vielleicht bringt das noch was.

 

Gruss JarJar

[JarJar Binks 10]

:) Hallo zusammen,

 

Mein Problem hat sich hiermit gelöst. Ich möchte mich bei allen bedanken, die mich tatkräftig mit Tipps unterstützt haben.

 

Danke nochmals und schönen Gruss

 

JarJar Binks :)