Problem beim Mailversand an best. Adresse

[tabbbi 10]

Hallo,

 

habe einen Exchange 2000 im Einsatz. Der Mailsand damit funktioniert soweit wunderbar, nur an eine bestimmte Email-Adresse kann er nicht senden. Es kommt eine Unzustellbarkeitsmail mit folgender Fehlermeldung zurück:

 

Fehler bei der SMTP-Kommunikation mit dem E-Mail-Server des Empfängers. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

#5.5.0 smtp;500 Synax error, command unrecognized (line to long) PLAIN

 

Die Adresse gibts aber, habe über telnet gesendet und die Mail ist angekommen - sowohl mit helo als auch mit ehlo. Außerdem habe ich die Mail von einem Exchange 2003 geschickt - ging einwandfrei raus.

 

Auf der Gegenseite antwortet ein Jana-Server. Eventuell klappt irgendwas in der Kommunikation Exchange - Jana-Server nicht. Eventuell ist auch auf meinem Exchange etwas falsch eingestellt?!

 

Hab schon das www dazu abgegrast aber noch nichts brauchbares gefunden. Vielleicht hat jemand von euch eine Idee?

 

Danke schonmal!

 

tabbbi

[GuentherH 61]

Hi.

 

Das zur Fehlermeldung:

Possible Cause: Generic protocol error (SMTP error). The remote SMTP response to our EHLO with a 500 level error and the sending system will QUIT the connection and report this with NDR indicating the remote SMTP server cannot handle the protocol. (For example, if a Hotmail account is no longer active, a 550 SMTP error will occur.)

 

Versuche einmal im SMTP Connector von EHLO auf HELO umzustellen.

 

LG Günther

[tabbbi 10]

Hab dank für deine schnelle Antwort!

 

Mh, aber so wirklich die Lösung ist es ja auch nicht, ich müsste die Einstellung ja dann auf HELO lassen. Hat das irgendwelche Nachteile? Schließlich glit das ja dann für den gesamten Mailverkehr.

 

Außerdem scheint es ja nicht daran zu liegen - über telnet war EHLO ja auch möglich.

 

Eine Einstellung: "wenn EHLO nicht geht nimm HELO" gibt es nicht, oder?

 

tabbbi

[GuentherH 61]

Hi.

 

Es geht ja einmal darum festzustellen, ob die Gegenseite mit den erwiterten EHLO Syntax nicht zurechtkommt.

 

Wenn es mit HELO klappt, dann kannst du einen SMTP Connector einrichten, gibts im Adressraum die Domain/en an, mit denen es Probleme gibt, und versendest an diese Domains mit dem HELO Syntax.

 

LG Günther

[tabbbi 10]

So, ich hab das jetzt mal so ausprobiert, er hat auch den neuen SMTP-Connector mit HELO zum senden genommen - leider kommt die Mail trotzdem nicht an :(

Also an EHLO scheint es nicht zu liegen.

 

Hat noch jemand eine andere Idee?

 

Hab mir überlegt - die Fehlermeldung heißt ja "line too long" - vielleicht entfernt exchange irgendwie alle Zeilenumbrüche und der Jana-Server kommt damit nicht klar. Die Mail besteht zwar nur aus dem Wort "test", aber vielleicht werden die Headerinfos auch aneinandergereit. Is nur so ne Idee..

 

tabbbi

[fbeucke 10]

Hi,

 

das mit der Fehlermeldung "line too long" kommt ja laut Deiner Fehlerbeschreibung nur bei einer Nachricht. Dann kann exchange eigentlich auch keine Fehler machen. Ist die Empfängeradresse eine T-Online oder Web.de Adresse ?

[GuentherH 61]

Hi.

 

Aktiviere einmal die Protokollierung um genau zu sehen, an welchen Punkt die Fehlermeldung kommt.

Versuche eventuell auch vom Admin des Jana Server ein Protokoll zu bekommen. Da sollte ja auch eine Fehlermeldung stehen.

 

LG Günther

[tabbbi 10]

Hi,

 

danke das ihr mich und mein Problem nicht aufgebt! :)

 

Hier mal ein Auschnitt aus dem Log:

 

TO:<abcr@domaene.de> 0 0 4 0 4016 SMTP - - - -

2005-06-06 12:28:25 217.7.153.155 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 SLG02 - 25 - - 250+user+found 0 0 14 0 4110 SMTP - - - -

2005-06-06 12:28:25 217.7.153.155 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 SLG02 - 25 DATA - - 0 0 4 0 4110 SMTP - - - -

2005-06-06 12:28:25 217.7.153.155 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 SLG02 - 25 - - 354+Ok,+send+<CR><LF>.<CR><LF>+when+done 0 0 40 0 4110 SMTP - - - -

2005-06-06 12:28:25 217.7.153.155 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 SLG02 - 25 - - 500+Synax+error,+command+unrecognized+(line+to+long) 0 0 52 0 4235 SMTP - - - -

2005-06-06 12:28:25 217.7.153.155 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 SLG02 - 25 QUIT

 

So wie es aussieht kommt der Fehler nach der Eingabe der Daten.

 

Ein web oder T-Online Konto ist es nicht.

 

Hab mich schon versucht mit der Gegenseite in Verbindung zu setzen - bis jetzt hat noch keiner geantwortet - hoffe die schicken mir schnell ein Log zu - vielleicht hilft das was.

 

lg tabbbi

[GuentherH 61]

Hi.

 

Hast du vor dem Exchange noch einen SPAM Filter, Mail Proxy oder anderes laufen ?

 

Lg Günther

[tabbbi 10]

Hi,

 

ja, davor steht noch ein ISA2004 Server und McAfee SecurityShield (als Virenschutz) ist drauf installiert. Kann mir aber nicht vorstellen, das es daran liegen soll - alle anderen Emails gehen ja auch raus.

 

lg tabbbi

[GuentherH 61]

Hi.

 

Könnte schon damit zu tun haben. Ich habe mal kurz in den JANA-Server Groups gelesen.

Genau dieser (dein) Fehler wird da einige Male beschrieben, immer im Zusammenhang mit SPAM Filtern.

 

LG Günther

[tabbbi 10]

Hi,

 

das klingt ja schonmal gut! :)

 

Kannst du den Link dazu mal reinstellen (....oder ist das hier nicht erlaubt?)?

Gibt es dort auch eine Lösung dafür?

[GuentherH 61]

Hi.

 

Schau mal - http://www.janaforum.de/jana_forum/

 

LG Günther

[tabbbi 10]

Hi,

 

da hab ich auch schon rumgesucht und auf deinen Link hin gleich nochmal gesucht - aber nichts gefunden.... Irgendwie geht es dort immer nur darum Exchange und Jana zusammen auf einem Server zu betreiben - aber das ist ja bei mir nicht der Fall.

 

Kannst mir nicht den vollständigen Link geben - wahrscheinlich bin ich zu **** zum suchen...

 

lg tabbbi