E2k3/OXP : Erweiterte Regeln für Öffentliche Ordner...

[heffa 10]

Hallo,

 

hat jemand eine Idee wie man den Öffentlichen Ordnenr deutlich defizilere Regeln beibringen kann. Die möglichkeiten mit dem Ordner Assistenten sind ja doch sehr beschränkt.

 

Als Beispiel:

Es kommen Mails in den öffentlichen Ordner "Eingang" an. Das wiederum löst eine benachrichtig An User A aus. User A soll sich um diese Mail kümmern, nach bearbeitung verschiebt User A die Mail in den Ordner "Erledigt". Für den Fall das User A dieses Mail nicht bearbeiten kann, wird nach einer längeren Zeit der Ordner "Eingang"

überprüft ob noch was drinn ist, wenn ja wird einfach eine benachrichtigung an User B gesendet, das Er sich drum kümmsern soll.

 

Gibt es evtl. Tools mit denen man den Öffentlichen Ordnern erweiterte Regeln beibringen kann...?

 

Schöne Grüße

 

Heffa