Trendmicro OfficeScan 6.5 - Probleme nach Installation von SP1 zu W2k3

[Gadget 37]

Hi,

 

nach der Installation von Service Pack 1 auf W2k3 scheint TrendMicro OfficeScan ein problem mit der Remoteinstallation zu bekommen. Was ich auch reproduzieren konnte.

 

Jegliche remote Installationsart endet mit folgendem Fehler:

 

»Benutzername« besitzt keine Administratorrechte

 

Auf http://www.admincollege.net wurde jetzt ein Workaround dazu veröffentlicht:

Probleme mit Windows Server 2003 - SP1 - Fehler bei der Installation von Clients

 

Sobald auf einem OfficeScan Server das SP1 von Windows Server 2003 installiert wird, wurde folgende Fehler beobachtet: Beim Versuch, einen OfficeScan-Client zu installieren, tritt unabhängig von der Installationsmethode folgende Fehlermeldung auf:

 

* »Benutzername« besitzt keine Administratorrechte

 

Diese Fehlermeldung tritt auch dann auf, wenn der Benutzer über administrative Rechte verfügt. Der Effekt ist nach Deinstallation des SP1 am OfficeScan Server sofort verschwunden.

 

Das Problem kann durch folgende Manipulation am OfficeScan-Server (nach Installation des SP1) gelöst werden:

 

* Starten Sie den IIS-Manager

* Gehen Sie zu folgendem virtuellem Verzeichnis: »OfficeScan\OfficeScan\Console\RemoteInstallcgi

* Rechtsklick auf die Datei »CGIRemoteInstall.exe« Eigenchaften Dateisicherheit Authentifizierung und Zugriffssteuerung Bearbeiten

* Hier muss nun bei »Anonymer Zugriff aktivieren« ein Benutzer mit lokalen Administratorrechten eingetragen werden.

* Neustart der Dienste »OfficeScan Master Service« und »World Wide Web Publishing Service«

* Anschließend war das Problem im Test gelöst.

 

Den Workaround konnte ich noch nicht testen, werde ich aber die nächsten paar Tage nachholen.

 

LG Gadget

[Gadget 37]

Workaround gerade getestet - funktioniert.

 

LG Gadget

[Undying 11]

Danke Kohn!

 

Auf dich ist ja doch Verlass ;-) Installation pfeift nun auch bei mir über den Remoteclient! :D

[hubivo 10]

Hatte das gleiche Problem.....

 

Hier der Link dazu bei TrendMicro: Link

 

regards

 

hubivo

[Undying 11]

Inzwischen gibts sowieso schon eine neue Version von Trend-Micro. Die haut hoffentlich hin!

 

Undying

[User7070 10]

Nein, das funktioniert auch nicht in der Version 7.0...

 

Der KB-Artikel bezieht sich auf alle Versionen von Trend Micro Officescan.

 

User7070

[UnderLine 10]

Wie schaut die Lösung bei nen Apache Web Server aus ? Hat da wer ne Lösung ?

 

BR

[Gadget 37]

Hi Underline,

 

bitte deutlicher! :suspect:

 

=> How to ask a question:

http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Ben-us%3B555375&x=3&y=10

 

LG Gadget

[UnderLine 10]

Sorry, wie kann ich die Berechtigung für die Dateien bei einem Apache Web Server ändern ?

 

Danke

[ChristianHemker 10]

http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Ben-us%3B555375&x=3&y=10

 

Off-Topic:

 

WOW, das ist cool, kannte ich noch gar nicht!

[Gadget 37]

Hi Underline,

 

welche Version von OfficeScan hast du denn im Einsatz (die 6.5 gibts schon gar nicht mehr) u. was ist dein konkretes Problem.

 

Mir wäre bisher nicht bekannt, dass dieselben Probleme bei der Remoteinstallation beim Apache auftreten wie sie das beim IIS tun.

 

Außerdem bin ich sowieso komplett von der manuellen Installation weggekommen, da das Deployment mittels MSI Paket einwandfrei funktioniert:

 

http://esupport.trendmicro.com/support/viewxml.do?ContentID=en-122187

 

LG Gadget

[UnderLine 10]

Hallo,

 

tatsächlich haben wir die 6.5 Version im Einsatz. Und wir hatten auch das Remoteinstallation Problem. Die Management Console läuft auf einen Apache Server.

Aber ich habe jetzt eine Lösung gefunden. Gott sei Dank.

 

Danke Euch

 

BR

[Gadget 37]

Mahlzeit Underline,

 

danke fürs Feedback :)

 

LG Gadget