Outlook 2000: Anhänge können nicht geöffnet werden da Berechtigungen fehlen

[Sebastian82 10]

Hallo, mich hat am Freitag ein User angerufen der einen extrem merkwürdigen Outlook 2000 Fehler hat: Immer wenn er Anhänge aus E-Mails öffnen will erhält er die Fehlermeldung: "Anhang kann nicht geöffnet werden. Es fehlen die Berechtigungen". Ein weiteres Phänomän ist: Wenn er die Datei nicht per doppel klick, sondern per Rechtsklick -> Öffnen öffnen möchte, popt automatisch sein c:\Winnt\system32 Ordner auf. Ein speichern unter funktioniert ebenfalls nicht da er dafür angeblich keine Berechtigungen besitzt. Versucht man auf einem anderen Rechner die Anhänge seiner E-Mails zu öffnen funktioniert dies problemlos. Nach Rückfragen was er denn genau auf dem Rechner gemacht habe hieß es anfangs einfach nur gar nichts, nach genauerem Nachfragen sagte er mir das er mit Benutzerrechten herum experimentiert hat.

 

Was mich an dieser Sache etwas verwirrt: Mir war bisher nicht bekannt das Berechtigungen für Anhänge in Outlook E-Mails gesetzt werden können.

 

Ein neu Installieren von Outlook half nicht. Das löschen des lokalen Profils und ein erneutes Anlegen schlug ebenfalls fehl. Ein überprüfen seiner Berechtigungen ergab das er als Hauptbenutzer eingetragen ist und somit lese und schreib Rechte auf allen seiner Festplatten besitzt.

 

Falls einer von euch diesen Fehler schon einmal hatte oder sich denken könnte woran es liegt, immer schön posten egal wie unwahrscheinlich die Lösung klingt !

 

 

Gruß, Sebastian

[Wiede 10]

Hallo Sebastian

 

Ich hatte da so ein ähnliches Problem und ich hoffe meine Losung kann dir weiter helfen.

 

Bei mir lag es daran, dass der User schon 100Kopien von dieser einen bestimmten Anlage in sein OutlookSecureTempFolder hatte und somit keine weitere Anlage mit den Namen mehr öffnet konnte.

Um raus zu bekommen wo sich sein Tempordner befindet, starte regedit und suche nach outlooksecure.

Bei mir war es der Pfad C:\Documents and Settings\<Username>\Local Settings\Temporary Internet Files\OLK2D1\ .

Wenn der User keine Rechte hat diesen Ordner einzusehen, dann melde dich als Admin an und lösche aus diesem Ordner alle zwischengespeicherten Kopien.

Danach konnte der User wieder seine Anlagen öffnen.

 

Mfg

Wiede