und wieder APC....

[Foxy 10]

HI zusammen

 

Haben hier ein komisches Problem.

 

Haben alle Server auf die APC Powerchute Version 7.0.4 abgedatet.

 

Un jetzt kommts:

 

Bei einem Server findet die Software ums verrecken die USV nimmer.

Ob wohl es vor dem Update einwandfrei ging.

 

Is Windows Server 2003 + SP1. Es ist egal ob Serial oder USB verbindung -> beides klappt net.

 

Auch mehrmaliges Installieren und de-instalieren der APC Software hat nix gebracht.

 

Der Windows Dienst findet die USV auch net.

 

Is da was kaputt ? oder mach ich was falsch ?

 

Vielen Dank für die Hilfe.

 

Gruß aus KO

 

Foxy

[checkms 10]

Der Windows Dienst findet die USV auch net.

Welchen Dienst habt ihr nun? ...Denn systemeigenen oder den APC?

Welche UPS? Smart, Back...?

[Foxy 10]

Hi

 

Wir benutzen generell die Powerchute Business Edition (sofern sie klappt).

 

den Windowsdienst hatte ich mal kurz zu Testzwecken benutzt. (Was auch net geklappt hatte.)

 

die UPS ist eine Smart-UPS 750 RM 1 HE

 

noch fragen ?

 

Gruß Foxy

[checkms 10]

Vorsichthalber frage ich ´mal nach:

Die APC-Dienste und auch die Abhängigkeiten sind alle gestartet?

Signaling steht auf smart?

[Foxy 10]

hi checkms

 

ja soweit ist das richtig.

 

also wenn mann den agent installiert, den fragt er so gegen schluß nach welche usv wo connectet ist. Es gibt auch ein Autodetect.

 

Der Auto-Detect schlägt fehl. Wenn ich dann die USV manuell ( über das Auswahlmenu)einbinde und manuell die schnittstelle (Egal welche) einstelle, dann geht das setup auch weiter.

Mir ist aufgefallen das der autodetect nur an com 1 sucht. ?

 

in diesem falle ist die usv an com 1 angeschlossen. Aber auch wen ich die usv an usb anschliesse sucht das auto-detect nur an com 1 und nicht auf allen schnittstellen

 

 

später wenn man in der console dann die usv bzw. den server wo die usv dranhängt

auswählt findet die software keine usv.

 

Verstanden ?

 

Gruß Foxy

[Foxy 10]

HI

 

das Problem besteht immer noch.

 

Hat net wer eine idee was es sein könnte ?

 

Was ist, mal eine andere Version der software ausprobieren ?

 

Kann es sein das die USV defekt ist ?

 

Gruß Foxy

[humpi 11]

Hi,

Wird das Originalkabel verwendet?

[Foxy 10]

Ja das Orginalkabel wird verwendet

 

Bei manchen Lokationen die USB -Variante bei anderen auch die Seriale Variante.

 

Alles war bis gesten reibungslos.

 

Nein es sind niemals beide Kabel gleichzeitig angeschlossen.

 

ich persönlich tippe da mal auf ein softwareproblem.

 

Gruß Foxy