Outlook 2003 - Links ins Intranet lassen sich nicht öffnen

[Jojo123 10]

Hallo zusammen,

 

ich habe bei einem User das Problem, dass sich Links auf Dateien, die im Intranet unserer Firma liegen nicht öffnen lassen.

 

Klickt der User auf den Link wird die Datei zum Download angeboten, und das mit dem Dateiformat verknüpfte Programm (z.B. MS Word) öffnet sich.

 

Dort erscheint dann aber nicht die gewünschte Datei sondern eine Fehlermeldung, dass die Datei nicht gefunden werden konnte. Der Pfad zeigt auf die Temporary Internet Files des Users. Löschen der Dateien dort bringt keine Besserung.

 

Das Problem lässt sich umgehen, wenn man den IE öffnet bevor man auf den Link klickt.

Weiß jemand was hier das Problem ist und wie man es lösen kann?

 

Grüße

 

Jojo

[Markus_83_nrw 10]

Ist in dem Link vielleicht eine Leerstelle eingebunden???

 

sei es am anfang, mitten drinnen oder am Ende des Links?

 

Gruß

[Jojo123 10]

Hi,

 

muss ich mir mal ansehen. Der User macht gerade Mittag.

Was ich aber sagen kann, dass der Link einen Zeilenumbruch enthält.

Dieser wurde aber automatisch von Outlook eingefügt, da das Fenster

nicht groß genug war.

 

[Edit] Nein, keine Leerzeichen in dem Link enthalten [/Edit]

 

Grüße und Danke

 

Jojo

[Jojo123 10]

Hallo,

 

keiner mehr eine Idee?? Ich bin echt ratlos...

 

Grüße

 

Jojo

[Jojo123 10]

Hallo,

 

ich habe nun einmal den Standardbrowser neu eingestellt. Nun öffnet sich gar nichts mehr nach dem Klicken auf den Link. Vorher hat sich zwar das zugeordnete Programm aber nicht das verlinkte Dokument geöffnet.

 

Vielleicht hat ja jetzt einer eine Idee woran es liegen könnte.

 

Grüße

 

Jojo

[BABA 11]

Es könnte an den Extras/Internetoptionen/Verbindungen/Lan-Einstellungen/lokale Adressen umgehen liegen.

Solltet Ihr einen Proxy verwenden sollte das Häckchen gesetzt sein.

[Jojo123 10]

Hallo,

 

nein, das wars leider nicht :(

Ich habe gerade einmal einen Test mit Firefox (als Std. definiert) gemacht.

Damit funktioniert es.

Eventuell stimmt etwas mit der Zuordnung des Standardbrowsers nicht ?!?

 

Grüße

 

Jojo

[Jojo123 10]

Hallo zusammen,

 

ich habe noch eine interessante Sache heraus gefunden.

 

Anscheinend liegt es an dem Link, andere Links funktionieren einwandfrei.

 

[text]http://pm-server.xxx-xxx.com:7000/tc31cgi/getDataItem?HDEAGB&gsxmy1NL&gy1nUym&cs2sM4pcLBZ--tsxmy1[/text]

 

Ich vermute es liegt an der getDataItem Funktion. Ist jemandem vielleicht in diesem Zusammenhang ein Problem bekannt?

 

Grüße

 

Jojo