Exchange Server nimmt auf einer Domain keine Mails an

[OscarWilde 10]

Hallo zusammen,

 

nachdem wir mit unserem Exchange 2000 ein Relay Problem hatten, wurde etwas umkonfiguriert, was ich nicht mitbekommen habe und nun nimmt der Server auf unsere .com Domain keine Mails mehr an, nur noch auf der .de Domain.

 

Ich hab aber irgendwie das Gefühl, es ligt an unserem Provider, weil laut Fehlermeldung ist die Mailbox nicht im Mailbox Tabel. Liegt's an uns oder am Provider?

 

Der Absender bekommt folgende Fehlermail (DOMAIN habe ich da rein geschrieben):

This is the Postfix program at host mrbusi1.netcologne.de.

 

I'm sorry to have to inform you that the message returned

below could not be delivered to one or more destinations.

 

For further assistance, please send mail to <postmaster>

 

If you do so, please include this problem report. You can

delete your own text from the message returned below.

 

The Postfix program

 

<administrator@DOMAIN.com>: host busimail3.netcologne.de[194.8.194.217] said:

550 <administrator@DOMAIN.com>: User unknown in virtual mailbox table (in

reply to RCPT TO command)

 

Reporting-MTA: dns; mrbusi1.netcologne.de

Arrival-Date: Thu, 1 Sep 2005 17:17:57 +0200 (CEST)

 

Final-Recipient: rfc822; administrator@DOMAIN.com

Action: failed

Status: 5.0.0

Diagnostic-Code: X-Postfix; host busimail3.netcologne.de[194.8.194.217] said:

550 <administrator@DOMAIN.com>: User unknown in virtual mailbox table (in

reply to RCPT TO command)

Kann mir jemand mal auf die Sprünge helfen und mich mal auf den richtigen Weg binrgen?

 

Danke schon mal!

 

Gruß,

 

Frank

[weg5st0 10]

host busimail3.netcologne.de[194.8.194.217] said

 

Da steht eindeutig, dass der Provider das ablehnt.

 

Teste folgendes:

 

telnet busimail3.netcologne.de 25

MAIL From:test@gmx.de

RCPT TO:administrator@domain.com

 

Wenn dann die Rückmeldung 550 und nicht 250 kommt - liegts am Provider.

[edv-olaf 10]

Da steht eindeutig, dass der Provider das ablehnt.

:shock: NEIN :suspect: Ein 500-er Code ist immer eine Meldung des Ziel-MTA.

 

Da steht, dass dein Provider die Meldung bekommen hat, dass der Zielserver bereit für die Mailannahme dieser Domain ist aber der Benutzername nicht vom Zielserver gefunden wurde. Es fehlt also die Konfiguration, was euer MTA mit der Mail für administrator auf domain.com tun soll. Er würde es gerne annehmen, wenn denn die Zieladressumsetzung (z. B. auf administrator@domain.de) existieren würde.

 

Grüße

Olaf

[OscarWilde 10]

Danke schon mal für den Hinweis! :wink2:

 

Jetzt hab ich mal die Einstellungen des Kontos gecheckt (hatte ich auch vorhar schon) aber in den Settings sehe ich, dass alle Adressen eingetragen sind (siehe Anhang).

 

Wo kann ich weitersuchen, bzw. wo stelle ich das mit der Zieadressumsetzung ein?

 

Danke für jede Hilfe!

 

Frank

 

P.S. Mails an postmaster@DOMAIN.com kommen einwandfrei an...

P.P.S. Stimmt nicht, die werfen nur keine Fehlermeldung an den Absender zurück, kommen aber trotzdem nicht an. :(

[PathFinder 10]

Hast du mal in den "Empfängerrichtlinien" geschaut?

 

dort muss "@Domain.de" und "@Domain.com" eingetragen sein damit dein Exchange Server weiß das er auf diese Domains reagieren soll.

 

bzw. der Hacken sollte dort auch gesetzt sein.

 

Das .gif kann ich mir leider nicht ansehen ...

 

mfg der Path

[RitterChris 10]

Ich kann Dir leider nicht weiterhelfen, da ich das gleiche Problem habe. :(

 

Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen!? Wie gesagt, die Fehlermeldung ist gleich (ebenfalls NetCologne). Komisch an der Sache ist nur, dass ich bislang nur von 2 Absendern Beschwerden bekommen habe, dass die Mails nicht zustellbar sind.

 

Ich habe dann selbst mal eine Mail von GMX & Web an dieses Postfach bei uns in der Firma geschickt und die kamen beide an!

Ich bin ein wenig (stark untertrieben) ratlos.

Hier läuft noch der gute alte Exchange 5.5 ...

 

Es wäre super, wenn jemand einen Hinweis für mich hätte - danke schonmal!

 

Gruß

Chris

[OscarWilde 10]

Hi Chris,

 

bei uns hat sich das Problem auf ganz andere Weise gelöst. Wie mir jetzt erst bekannt wurde, läuft bei NetCologne noch ein eigener POP3 Server :shock: der alle E-Mails der .com Domain angenommen hat und diese einfach an die (funktionierende) .de Domain weitergeleitet hat. Dort wurde n natürlich keine Benutzer automatisch angelegt. :rolleyes:

 

Meine Lösung heißt also den POP3 Server zu killen und entsprechend die MX-Record wieder auf den Exchange zu stellen, die leiten nämlich alle zu dem POP3 Server weiter, das kann also gar nicht funktionieren. :mad:

 

Frag am besten mal bei NetCologne an, die haben mich überhaupt erst darauf gebracht, da wäre ich auch nie drauf gekommen.

 

Viel Erfolg!

 

Frank

[RitterChris 10]

Vielen Dank für den Hinweis und die schnelle Antwort - ich werde mich morgen dann mal mit NetCologne in Verbindung setzen.

 

Was allerdings ein wenig komisch ist ist, dass man auf Mail hier aus dem Hause antworten kann - die werden dann auch wieder an die entsprechenden Postfächer zugestellt, die mit einer neuen Mail nicht erreichbar waren.

[RitterChris 10]

Der Anruf bei NC brachte tatsächlich die Lösung - wir haben normalerweise ein generelles "forwarding" auf unseren Exchange aber im Zuge irgendwelcher Umstrukturierungsmaßnahmen bei NC wurde wohl versehentlich ein POP3-Konto für uns angelegt und somit kamen dann keine Mails mehr an, die von NC-kunden geschickt wurden, da bei der Überprüfung des NC-POP-Accounts natürlich die entsprechenden Empfänger nicht hinterlegt waren.

 

Vielen Dank für den Tip!!