Emails verschwinden aus Outlook Postfach

[kugkugde 10]

Hallo,

 

In einer Exchange 2003 Umgebung mit Outook XP/2003 Clients verschwinden (ausgerechnet bei meiner Chefin ;-( ) regelmässig E-mails aus den Ordnern Posteingang, gesendete Objekte. Es wirkt Sie nach aussage so aus, dass plötzlich alle entsprechenden Mails ab einem gewissen Datum (ca. 1 Monat) nicht mehr auffindbar sind.

Dieser Effeckt tritt wohl auch nur bei diesem einen Client auf.

Gesucht habe ich nach Archivierungsregeln und Server-Einstellungen die diesen Effekt verursachen würden.

 

Bin über jeden Tip dankbar dem ich nachgehen kann.

 

Grüsse vom Bodensee

[tom tuba 10]

sieht wirklich nach einer am client eingestellten autoarchivierung aus. findest du die fehlenden mails denn in ihrem archiv ??

[MCSE66 10]

Hallo kugkugde

 

Hats Du schon mal die Ansichteneinstellungen überprüft im Outlook. Hatte mal einen Fall bei dem war die Asicht auf ein Monat eingestellt und alle anderen Mails wurden nicht mehr angezeigt.

 

Die Einstellungen findest Du unter Ansicht > Anordnen nach > aktuelle Ansicht > aktuelle Ansicht anpassen

 

Gruss

[Dirk_privat 10]

Hi

 

Ist vielleicht eine Regel definiert.

 

Gruß

Dirk

[schroeder750 10]

Hy kugkugde,

 

Es hilft manchmal auch, den betroffenen User an einem anderen Rechner mit seinem Profil anzumelden.

Sind die Mails hier auch nicht mehr vorhanden, sind sie wahrscheinlich via Regel oder Autoarchivierung aus dem Postfach gelöscht oder verschoben worden, sind sie hier jedoch sichtbar, ist es eine Geschichte der Einstellungen der Ansichten.

Klar, wurde von meinen Vorrednern als mögliche Fehler alles schon genannt, so hast Du aber direkt mal einen Anhaltspunkt, wonach Du suchen musst, bevor Du das ganze Outlook Deiner Cheffin "strubbelig" machst...

 

Grüsse

 

schroeder750

 

 

Kleiner Nachtrag noch:

 

Wenn evtl. falsch eingestellte Outlook-Ansichten durch serverbasierte Profile auch auf anderen Outlook-Clients, an denen sich der User anmeldet ziehen, bringt das natürlich nicht sonderlich viel Aussagekraft... sorry, bitte beachten...

[Tom250376 10]

hi,

 

hast du im System-Manager mal den Punkt Postfachmanager bei den Empfängerrichtlinien angesehen? Dort kann man die automatische Bereinigung von Postfächern einstellen....

 

gruß tom

[schroeder750 10]

@Tom250376:

 

Nur für mich zum Verständnis:

 

das würde heißen, daß erstens mal eine Postfachmanager-Richtlinie erstellt wurde (standardmäßig existiert ja keine) und zweitens, daß nur für die Chefin eine solche Regel erstellt wurde, da das Phänomen bei anderen Usern ja nicht auftritt, oder ?

 

Habe gerade mal nachgesehen und festgestellt, daß bei einem nackt installierten Exchange erstmal eine Postfachmanager-Richtlinie erstellt werden muss und habe mir das bisher auch noch nicht genauer angesehen ...

 

Grüsse

 

schroeder750

[Tom250376 10]

jupp genau, wäre schon ziemlich gemein und tricky. aber man hat ja schon kühe ko***** sehen. ausser den sonst erwähnten punkt fällt mir aber nichts mehr ein....

[schroeder750 10]

Harr harr, da stimme ich Dir zu !!

 

Besser auch die abstrusesten Dinger posten, das sind nämlich meistens die, die am Schluss Schuld sind und keiner hat es getestet, eben weil es so abstrus klang ... :D

 

Aber siehste, wieder was gelernt, damit habe ich bisher noch nicht rumgemacht...

 

Danke !!

 

schroeder750