Jojo123 10 Geschrieben 5. Oktober 2005 Melden Teilen Geschrieben 5. Oktober 2005 Hi zusammen, jetzt mal ne echt knifflige Frage! Wie kann es sein, dass bei manchen Mails einfach der Inhalt verschwindet. Der User schickt eine Mail raus und in seinen gesendete Objekte sieht alles auch gut aus. Beim Empfänger kommt die Mail allerdings leer an. Dies tritt nur sporadisch auf, erklären kann ich mir das aber nicht. Hat jemand eine Idee, woran dies liegen kann? Wir hatten das jetzt schon öfter. [edit] Der User benutzt Word um seine Mails zu schreiben. Kann das etwas damit zu tun haben?[/edit] Grüße Jojo Zitieren Link zu diesem Kommentar
Jojo123 10 Geschrieben 6. Oktober 2005 Autor Melden Teilen Geschrieben 6. Oktober 2005 Hallo zusammen, habe noch was interessantes herausgefunden. Wenn ich die Mail auf meinen Desktop kopieren(also wirklich kopieren, nicht mit "speichern unter") und diese dann mit dem Notepad öffne, kann ich ja das gesamte Mailobjekt inclusive Header sehen. Dort kann ich dann auch den HTML-Body und den vermissten Text sehen. Öffne ich dieses Mail-objekt dann aber mit Outlook, ist der Body wieder leer. Hat jemand eine Idee wie das zustande kommt? Grüße Jojo Zitieren Link zu diesem Kommentar
edv-olaf 10 Geschrieben 6. Oktober 2005 Melden Teilen Geschrieben 6. Oktober 2005 Hallo, verwenden Sender und Empfänger dieselben Outlook Versionen? Sonst würde ich behaupten, es ist ein Formatierungsfehler in HTML, da der Inhalt offensichtlich ja vorhanden ist. Mit ein Grund, weshalb ich persönlich niemals HTML-Mails schreibe, weil der Empfänger sie evtl. nicht lesen kann. Wie sieht es aus, wenn du die Mails mit einem anderen Mailprogramm öffnest? Grüße Olaf Zitieren Link zu diesem Kommentar
GuentherH 61 Geschrieben 6. Oktober 2005 Melden Teilen Geschrieben 6. Oktober 2005 Hi. Ich schließe mich da auch edv-olaf an. Übrigens dieses Verhalten scheint in den Google Groups sehr oft auf (mit allen möglichen Clients ;) ) Versuche einmal folgendes: Speichere wie beschrieben eines dieser Mails ab, klicke dann in Outlook auf den Inhalt und dann rechte Maustaste -> Quelltext anzeigen. Vergleiche dann die beiden Inhalte, bzw einen Inhalt der korrekt angezeigt wird, welche Unterschiede da sind. LG Günther Zitieren Link zu diesem Kommentar
zahni 554 Geschrieben 6. Oktober 2005 Melden Teilen Geschrieben 6. Oktober 2005 Wie bekommen in unseren Notes-Clients manchmal externe Mails in einem seltsamen Format (EMF ?) , dass nicht dekodieren kann. Die User sehen dann in der Mail nur einen Dateianhang, der nicht lesbar ist. Meisst ist die Ursache das im Outlook als Mailformat RTF eingestellt ist. Nehmt bitte Test oder Text/Html . Word als Mail-Editor würde ich verbieten ( geht doch sicher irgendwie per GPO ? ). Bitte beim Mailversand an nicht "Microsoft-Standards" halten. -Zahni Zitieren Link zu diesem Kommentar
edv-olaf 10 Geschrieben 6. Oktober 2005 Melden Teilen Geschrieben 6. Oktober 2005 Bitte beim Mailversand an nicht "Microsoft-Standards" halten.-Zahni DAS habe ich auch mal einem Kunden gesagt. Als Antwort kam: "Na und? Wenn 80% der User nicht-RFC-konforme Mails mit Microsoft-Produkten versenden, dann ist das doch ein Quasi-Standard!" :shock: :suspect: Zitieren Link zu diesem Kommentar
Jojo123 10 Geschrieben 7. Oktober 2005 Autor Melden Teilen Geschrieben 7. Oktober 2005 Hallo zusammen, erstmal danke für die Tipps. Also wenn ich die Mail mit einem anderen Mailprogramm öffne sehe ich leider auch nichts. Habe mal per imap auf meine Mailbox zugegriffen und per fetch den Bodytext ausgelesen. Dort sehe ich dann dies: a007 fetch 1 body[text] * 1 FETCH (BODY[TEXT] {453} This is a multi-part message in MIME format. ------_=_NextPart_001_01C5C079.F88C7878 Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable ------_=_NextPart_001_01C5C079.F88C7878 Content-Type: text/html; charset="iso-8859-1" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable <META HTTP-EQUIV=3D"Content-Type" CONTENT=3D"text/html; = charset=3Diso-8859-1"> ------_=_NextPart_001_01C5C079.F88C7878-- ) a007 OK FETCH completed. @GuentherH: Was meinst du mit auf den Inhalt klicken und dann Quelltext anzeigen? Wenn ich in das Bodyfeld einer Mail klicke habe ich keine Option "Quelltext anzeigen". Oder mache ich irgendwas falsch :wink2: Viele Grüße und Danke Jojo Zitieren Link zu diesem Kommentar
Gast zzZZStonyZZzz Geschrieben 10. Oktober 2005 Melden Teilen Geschrieben 10. Oktober 2005 Hola :-) ich kann dies Problem hier reproduzieren, wenn ich in Outlook2003 (Sender u. Empfänger) die Mail als Nur-Text versende wird sie beim Empfänger leer dargestellt. Versende ich als Rich-Text, so kann der Empfänger sie lesen. Warum das so ist erforsche ich gerade. ;-) Grüssle, Stony Zitieren Link zu diesem Kommentar
Jojo123 10 Geschrieben 10. Oktober 2005 Autor Melden Teilen Geschrieben 10. Oktober 2005 Hi, was für eine Mail hast du denn verschickt? Also ich bin noch kein Stück weiter. Ich habe dem User nun gesagt, er soll keine HTML Mails mehr verschicken, die mit Word geschickt wurden. Wenn du noch was herausfindest, ich bin immer interesiert :wink2: Grüße Jojo Zitieren Link zu diesem Kommentar
roman g. 10 Geschrieben 10. Oktober 2005 Melden Teilen Geschrieben 10. Oktober 2005 Sowas ähnliches hatte ich auch mal. Bei in Word erstellten Serienbriefen. Bekanntlicherweise kann man ja keine Serienbriefe mit Anhang verschicken, mit nem Add-in gehts aber dann kann man entweder Text oder Anhang verschicken, das jeweilige andere verschwindet, ohne Rückmeldung. @GuentherH: Was meinst du mit auf den Inhalt klicken und dann Quelltext anzeigen? Wenn ich in das Bodyfeld einer Mail klicke habe ich keine Option "Quelltext anzeigen". Oder mache ich irgendwas falsch Den Quelltext kannst du anschauen indem du das Mail speicherst und dann öffnest. Beim erstellen gehts nicht. Nur bei erhaltenen Mails, Entwürfen etc. mfg Roman Zitieren Link zu diesem Kommentar
Jojo123 10 Geschrieben 10. Oktober 2005 Autor Melden Teilen Geschrieben 10. Oktober 2005 Hi Roman, jo das mit dem Quelltext stimmt...Aber komischerweise habe ich diese Option ausgerechnet bei den betreffenden Mails nicht :rolleyes: Das wird immer mysteriöser Grüße Jojo Zitieren Link zu diesem Kommentar
roman g. 10 Geschrieben 10. Oktober 2005 Melden Teilen Geschrieben 10. Oktober 2005 Die Option wird wahrscheinlich nur angezeigt, wenn es auch ein HTML-Source dahinter gibt. Hast du denn in den Mails noch irgendeine Formatierung? Oder ist es normaler text? Guck mal in deinen Optionen nach unter Mail Format / Internet Format vielleicht ist irgendwo eine falsche Einstellung. Kriegen meherere Empfänger leere Mails? Wenn ja arberiten die am selben Ort? Oder ist es eine Person die leere Mails kriegt. Und bist du der einzige in der Firma der leere Mails verschickte oder gibts noch andere die das selbe Problem haben. Vielleicht gibts nen zusammenhang :rolleyes: Zitieren Link zu diesem Kommentar
Jojo123 10 Geschrieben 10. Oktober 2005 Autor Melden Teilen Geschrieben 10. Oktober 2005 Hi, also das Problem tritt auf wenn folgendes eintritt: Word als E-Mail Editor und es wird auf eine HTML Mail geantwortet, bzw. diese wird weitergeleitet. Die neue Mail ist Text. Wenn die Mail dann ankommt kann man nichts mehr sehen, es sei denn, man kopiert sich die Mail auf den Desktop und öffnet Sie mit dem Notepad. Allerdings was man dort sieht ist weder HTML noch Text, sondern vielmehr ein HTML-Durcheinander. Ich vermute mal, dass das ursprüngliche HTML Format bei der Umformatierung zerstört wird. Aber sicher bin ich mir nicht. Grüße Jojo Zitieren Link zu diesem Kommentar
roman g. 10 Geschrieben 11. Oktober 2005 Melden Teilen Geschrieben 11. Oktober 2005 Ja sieht ganz danach aus. Zitieren Link zu diesem Kommentar
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