SBS 2003: PDFs ausdrucken nicht möglich

[Microdemis 10]

Hallo Board,

 

ich habe bei einem Kunden folgendes, ziemlich kurioses Problem:

 

Das Ausdrucken von PDF-Dokumenten auf einem Netzwerkdrucker ist von den Client-Arbeitsplätzen aus nicht möglich. MS-Office etc jedoch vollkommen problemlos.

 

Öffne ich ein PDF-Dokument direkt am Server, ist auch das Drucken kein Problem.

 

Die Berechtigungen für "Jeder" sind gesetzt - also keine Einschränkung in der Hinsicht.

 

Irgendwelche Vorschläge / Hinweise?

 

Viele Grüße,

 

Andre

[edv-olaf 10]

Hallo,

 

was bedeutet bei dir

Das Ausdrucken von PDF-Dokumenten auf einem Netzwerkdrucker ist von den Client-Arbeitsplätzen aus nicht möglich.

Wird der Auftrag nicht abgeschickt? Öffnet sich kein Drucken-Dialogfenster? Spuckt der Drucker kryptische Zeichen aus?

 

Bedenke bitte, dass PDFs geschützt sein können gegen Ausdruck!

 

Grüße

Olaf

[Microdemis 10]

Ah, ok :-)

 

Der "Drucken"-Diaolog erscheint, es scheint als würde der Job abgeschickt - und ich erhalte keine Fehlermeldung etc.

 

Aber der Drucker reagiert einfach nicht - garnicht! Keine Zeichen - nix!

 

Die PDFs sind gewöhnliche Handbücher oder Zeichnungen, die nicht geschützt sind. Am Server selbst lassen sie sich auch tadellos ausdrucken.

 

Gruß,

 

Andre

[coolskin 10]

Schon mal versucht am Client das PDF in den Druckeigenschaften als "Bild" drucken zu lassen? Was passiert dann? Schon mal versucht nur eine Seite zu drucken? Je nach Drucker (HP) kann es seeeeehr lange dauern PDF´s zu drucken. Sind es Drucker die direkt am Server angeschlossen sind oder haben sie eine eigene IP? Schonmal versucht die Drucker dann direkt per IP vom Client anzusteuern und darauf zu drucken?

[zuschauer 10]

Hi Microdemis !

 

Bis jetzt hast Du noch nicht einmal verraten, um welchen PDF-Reader es sich handelt bei den Clients bzw. am Server (und welche Version). Weiterhin ist es auch interessant, was das für ein Netzwerk-Drucker ist - das Stichwort "HP" ist ja schon gefallen.

 

Am SBS2003 wird es wohl sehr wahrscheinlich nicht liegen. Der erste Ansatzpunkt sind die Druckertreiber ! ;)

[Microdemis 10]

N'abend!

 

Der Drucker ist ein Konica Minolta 5440 DL, via USB am Server angeschlossen. D.h. die Druckdienste des Servers werden verwendet. Das PDF-Drucken vom Server aus funktioniert ja auch tadellos - beispielsweise aus einem Acrobat Reader (beliebige Version 6 und 7 getestet).

MS-Office Dokumente lassen sich von den Clients auch problemlos aus drucken, nur halt PDF's nicht.

 

Das hat in dieser Konstellation auch schon funktioniert - dann haben wir aus der Arbeitsgruppe eine Domäne gemacht und den SBS eingeführt.

 

Viele Grüße,

 

Andre

[Dr.Melzer 191]

Kommt denn der Druck überhaupt bis in die Druckerwarteschlange?

[zuschauer 10]

Das hat in dieser Konstellation auch schon funktioniert - dann haben wir aus der Arbeitsgruppe eine Domäne gemacht und den SBS eingeführt.

Ich glaub, dort liegt die Lösung des Problems. In der Arbeitsgruppe wurden die lokal installierten Treiber für den Drucker verwendet. In der Domain werden die auf dem Server (SBS2003) hinterlegten Druckertreiber auf den lokalen Client gezogen. Installier auf dem Server für die vorhandenen Clientversionen (w2k/WinXP) die Treiber, die dort in der Arbeitsgruppe installiert waren.

[Microdemis 10]

@zuschauer:

 

ok, klingt eigentlich schlüssig - aber widerspricht dem dann nicht die Tatsache, dass ich PDFs am Server direkt ausdrucken kann?

 

@Dr.Melzer:

Wie kann ich prüfen, ob die Jobs in der Druckerwarteschlange landen? Die Anzeige unter "Drucker & Faxgeräte" bleibt leer. Wo landen solche Druckjobs, oder generell Daten wo ein Server nicht mit umzugehen weiss?

[edv-olaf 10]

@zuschauer:

ok, klingt eigentlich schlüssig - aber widerspricht dem dann nicht die Tatsache, dass ich PDFs am Server direkt ausdrucken kann?

Nö ;) 2003-er Treiber am Server (korrekt), 2003-er Treiber vom Server übernommen an der 2000-er Workstation (nicht korrekt).

 

@Dr.Melzer:

Wie kann ich prüfen, ob die Jobs in der Druckerwarteschlange landen? Die Anzeige unter "Drucker & Faxgeräte" bleibt leer. Wo landen solche Druckjobs, oder generell Daten wo ein Server nicht mit umzugehen weiss?

Du meinst hoffentlich "Drucker & Faxgeräte" am Server? Damit hast du einen Ansatz gefunden: die Aufträge kommen gar nicht bis zum Server... was wieder zuschauers Idee ins Rampenlicht rückt.

 

Grüße

Olaf