Was würdet ihr machen?

[Kerstin 10]

So. Hier ist die Leistungsbeschreibung:

RX300

Fujitsu-Siemens Primergy RX 300

mit: Intel Xeon 3,2 GHz, 2 GB RAM, 3x 73 GB HDD 10.000 U/min, Raid 5, DVD-Brenner, keine Datensicherung ohne Betriebssystem, Rack-Gehäuse

Service: 48 Monate Vor Ort next Business day

 

Fujitsu- Siemens Econel 200

Prozessor Xeon 3,4 GHz, 1 GB RAM, 2x160 GB HDD, Tower-Gehäuse

Service: 48 Monate vor Ort next Business day

 

*seufz*

[zahni 550]

Und lautet so das Angebot ?

[Kerstin 10]

jo...hat direkt dahinter die Beträge eingesetzt. Also exakt *das* angeboten.

[zahni 550]

PS: Wenn Du 48 Monate vor Ort next Business day angefordert hast, muss das auch vertraglich geregelt sein. Ist das so ? FSC macht sicher keinen Service für fremde Komponenten.

 

Und mal davon abgesehen: Wenn der RAID-Controller die HD's nicht will ist das sowieso ein Fall für die Garantie.

 

Kleiner Tip: Das nächste Mal exakt beschreiben (bis hin zum RAID-Controller und HD) was Ihr wollt, dann das tuerste und billigste Angebot in den Skat drücken... Beim Billigsten allerdings nur, wenn er deutlich vom Durchschnitt abweicht. Dann ist garantiert was faul.

 

Die Händler bekommen bei Markenware i.d.R. die selben Preise und müssen so kalkulieren.

 

-Zahni

[mcse_killer76 10]

Wie gesagt, es ist wesentlich was in der Ausschreibung bzw. im Angebot stand!

Z.B. beim FSC RX 300. Der soll 2 GB haben. Wenn dieser Server im Originalzustand sagen wir mal 2 GB Infineonspeicher ECC hat (und das so in den Datenblättern von FCS so angegeben ist) und auf einmal ist was ganz anderes drin, dann konntest Du erwarten (wenn nicht durch Verkäufer explizit hingewiesen, dass es nicht so ist!), dass dort dieser Speicher drin ist! Und Du kannst es auch verlangen!

Ist im Originalzustand 1 GB Infineonspeicher ECC drin und hat der Verkäufer einen zweiten Noname verbaut der kompatibel ist und keine Schwierigkeiten macht dann sieht die Sache wieder ganz anders aus! Solange nicht im Angebot oder in der Ausschreibung 2 GB Infineonspeicher ECC steht sondern nur 2GB RAM ist das so legitim! Die einzige Ausnahme ist, dass FSC explizit vorschreibt was in dem Ding drin zu sein hat. In dem Fall wird es dann aber ein ganzes Stück komplizierter :-(

[frapos 11]

Moin

 

 

Ich hatte anfang des Jahres 2 Proliant von HP gekauft. Ich sags mal so, wenn ich HP für teuer Geld kaufe is da auch nur HP drin, kommt mir der Verkäufer dann mit irgendwelchen billigzeug bekommt er die jeweils 30kg "leichten" server um die rübe geballert.

 

 

In meinen Augen ist das eindeutig ne verars... . Is genau wie aufen Bau, erst den Preis durchen Boden drücken und dann fusch liefern.

 

Halt uns mal auf den laufenden, wie das jetzt geregelt wird.

 

 

Ps. ich hät auch den server selbst zusammen bauen können, für locker die hälfte vom preis, aber beim server sollte man glaub ich nicht unbedingt sparen :suspect:

[Kerstin 10]

Nein. Ich hab ja die FSC explizit geordert, weil ich eben die Leistungsdaten UND den FSC-Service haben wollte.

 

Das war das billigste Angebot, und ich wollte das eigentlich in die Tonne kloppen, weil mein Näschen juckte.

Nunja. Durfte ich nich. Weil schön billig. Und wie man sieht: "Billig" = "Billig".

 

Den großen RX300 hab ich mir noch nicht genauer angeguckt, aktuell gehts definitiv um den Econel. Und der hat standardmäßig 512 MB, die mir zuwenig waren - ich bin ja überhaupt nicht auf die Idee gekommen, dass sich einer trauen könnte, die Dinger mit Noname-Speicher auszurüsten. So wie es aussieht, sind das noch nicht mal ECC-Speicher. Der Server motzt jedesmal kräftig, wenn ich den boote.

 

Fujitsu bietet die Server mit Festplatten an, und aktuell siehts wirklich so aus, als würd der Raid nicht mit den Platten zusammenlaufen. Ich bekomme im Setup den vorhandenen Raid installiert, aber er erkennt keine Festplatte. Aussage vom Händler: "Im Auslieferungszustand ist kein Raid eingerichtet, dass müssen sie erstmal machen"

 

Supersache. Ich hab bislang nur mit Raid gearbeitet, aber nicht das ding eingerichtet. Himmel, was soll ich denn noch alles machen *seufz*

Echt, mir wirds allmählich zuviel. Sehr fein übrigens mein feiner Herr Kollege:

grinst mich an: "Du wolltest die Server haben, sieh zu, wie du damit klarkommst, ich hab dir gesagt, formulier das eindeutig".

 

Super :(

Das nenne ich konstruktives arbeiten.

Bisschen Frustabbau am Rande: Derzeit wirds mir echt zuviel. Ich hab soviel im Kopf zu behalten, soviel Notizzettel kann ich mir nicht machen.

Ich geh jetzt ne Runde Heulen. Und danach bau ich nen Handgranatenwurfstand. Ich find bestimmt das eine oder andere Opfer.

Und außerdem gönn ich mir ne Runde Ogame. hmpf.

[mcse_killer76 10]

Das ist doch nicht nur bei Servern und aufm Bau so, leider!

Seit geiz ist geil ist es doch in jedem Bereich so, dass jeder noch den letzten Cent rausquetscht um 0,5% billiger wie die Konkurrenz zu sein. Und zur Not wird dann halt ausgelagert.

Was früher der Gewinnmaximierung diente gehört heute zum nackten Überleben. Der berühmte Lawinen-Effekt, fängt einer mal an zieht der Rest nach :-(

[mcse_killer76 10]

Nunja. Durfte ich nich. Weil schön billig. Und wie man sieht: "Billig" = "Billig".

 

Lass mich raten, die Betriebswirte hatten mal wieder das letzte Wort...

 

aktuell gehts definitiv um den Econel. Und der hat standardmäßig 512 MB, die mir zuwenig waren... sind das noch nicht mal ECC-Speicher. Der Server motzt jedesmal kräftig, wenn ich den boote.

 

Jetzt wird es schon interessanter! Das Ding wurde also mit Speicher aufgerüstet. Ich nehme mal an, dass der 512MB Riegel original ist, der Rest irgendein Noname Speicher! Und genau das ist jetzt die wesentliche Frage: was genau stand in der Ausschreibung bzw. im Angebot? Stand dort "Speichererweiterung x MB" oder "Speichererweiterung Markenspeicher x MB ECC"? Bei ersterem sieht es mau aus! Der Server motzt vielleicht beim Booten (er erwartet ECC?), wenn die Kiste aber im Betrieb reibungslos läuft sieht es schlecht für Dich aus :-( Natürlich erwartet man so etwas nicht, es kommt aber drauf an was auf dem Papier steht :-( Wer schreibt, der bleibt!

 

Fujitsu bietet die Server mit Festplatten an, und aktuell siehts wirklich so aus, als würd der Raid nicht mit den Platten zusammenlaufen. Ich bekomme im Setup den vorhandenen Raid installiert, aber er erkennt keine Festplatte. Aussage vom Händler: "Im Auslieferungszustand ist kein Raid eingerichtet, dass müssen sie erstmal machen"

 

Laufen die Platten nicht oder muss das RAID wirklich erst eingerichtet werden? Im ersten Fall, bei Defekt oder Inkompatibilität, hast Du natürlich Ansprüche gegen den Verkäufer. Im zweiten Fall jedoch nicht unbedingt. Hier kommt es dann wieder darauf an was in Angebot bzw. Ausschreibung steht! Steht dort irgendetwas von vorinstalliert o.ä.?

 

"Du wolltest die Server haben, sieh zu, wie du damit klarkommst, ich hab dir gesagt, formulier das eindeutig".

 

Ist natürlich nicht schön von Deinem Kollegen, Dich im Regen stehen zu lassen. Er hat aber in gewisser Hinsicht recht mit seiner Aussage! Bei einer Ausschreibung MUSS man detailgenau schreiben was man haben möchte! Z.B. beim Speicher, nicht einfach reinschreiben "Speichererweiterung x MB" sondern explizit "Speichererweiterung Infineon x MB ECC". Im Vorfeld dann halt abklären was voll kompatibel ist, zur Not über die FSC Hotline!

Das mag zwar alles irgendwie gegen den gesunden Menschenverstand gehen, in solchen Fälle ist aber Vertrag = Vertrag...

[frapos 11]

Geb das Teil zurück, schlaf vorher 2 tage nicht und lass leicht geifer ausen mund kommen, mal schaun ob die das nicht freiwillig umwandeln :D

 

Ich muss ja hier auch immer 3 angebote einholen. Bis jetzt hab ich immer der Güstigste genommen. Das hat aber die gleiche qualität wie das teure vom anderen anbieter. Ich hab halt nur mehr arbeit wegen zusammenbaun und installieren. Aber einer muss ja herhalten wenn die firma sparen will.

 

 

Frag mich nur was die mit der Kohle machen die ich hier spar. Immerhin 500-700 euro pro gerät. :shock:

[mcse_killer76 10]

Tja, das mit der Rückgabe ist ein Fall für sich...

 

1. gilt hier bei einem Kaufvertrag nicht das normale Rücktrittsrecht wie im Verhältnis Gewerbe und Privatmann

2. ist die Frage zu klären, ob der Server nach Kundenwünschen gefertigt wurde! Damit KANN ein Rücktrittsrecht u.U. komplett ausgeschlossen sein!

 

Dies müsste für diesen Fall explizit durch einen Juristen geprüft werden...

[FLOST 10]

Nur weil die Kohle gespart ist, heist es ja nicht, das sie plötzlich in der Kasse liegt. :)

 

@Kerstin: schau dir nochmal genau die Ausschreibung und das Angebot an. Mach dich schlau, ob die Platten mit dem RAID Controler überhaupt laufen. Dann erkundige dich bei FSC ob der Server in der Ausstattung überhaupt im Service drin ist. Erkundige dich genau was du für Rechte hast. Wenn du alle Infos hast, und du im Recht bist (also Originalteile bekommen kannst und der Händler mist gebaut hat), dann führe mal ein nettes Gespräch mit dem Händler. Evtl. kann man das ja gütlich regeln. Wenn nicht, wende dich offiziell an FSC und lass gleichzeitig die Infos (alles, am besten schön aufbereitet) an eure Rechtsabteilung wandern.

 

So würde ich vorgehen. Natürlich unverbindlich, bin kein gelernter Rechtsaverdreher :)

 

Sag bescheid, wenn dein Stand steht. Ich hab ab und zu Verwendung dafür und würde ihn gern mal nutzen.

 

FG

 

fLOST

[frapos 11]

Ick finds nur immer wieder witzig das hier rechner die eigentlich viel zu gut sind mit 1900-2000 euro eingeplant sind und ich sie für 1300 mit allem drum und dran besorg (also software is bei).

 

 

Verstehn muss man sowas nicht. Vorallem, warum 3ghz wenn eh nur geschrieben wird :shock:

[snake99 13]

Hi,

 

wie gut dass wir ausschließlich HP Server einsetzen. Die sind zwar um ein vielfaches teurer, aber ich habe noch nie so ein Theater damit gehabt wie Kerstin mit FSC.

Qualität hat halt ihren Preis, doch dafür ist HP auch drin, wenn HP draufsteht :-)

[WSUSPraxis 48]

Hi,

 

wie gut dass wir ausschließlich HP Server einsetzen. Die sind zwar um ein vielfaches teurer, aber ich habe noch nie so ein Theater damit gehabt wie Kerstin mit FSC.

Qualität hat halt ihren Preis, doch dafür ist HP auch drin, wenn HP draufsteht :-)

 

 

Sorry Snake99......

 

 

Aber lese doch bitte mal die Beiträges durch, bevor du was schreibst !

--- Denn zum Thema passt das doch sicher nicht