Durch Diebstahlt XP Cds gestohlen; keine Lizenz mehr?

[behles 10]

also folgendes bei uns wurden die Xp Proffesional CDs durch Einbrecher gestohlen. Jetzt habe ich noch im Hinterkopf das ich eine Lizenz doch nur besitze wenn ich das Handbuch, Lizenzaufkleber und die CD besitze!!. Ist das so korrekt??? Wenn ja ist Microsoft da so kooperativ das sie einem durch Vorlage der Rechnung neue CDs zusenden?? oder wie wird das geregelt. Und vorallem an wen sollte ich mich da bei Microsoft wenden???

 

Was noch zu erwähne wäre das es Xp Oem Cds waren

 

Gruß und bitte um schnelle Antwort

 

Oliver

[zuschauer 10]

Hi behles !

 

Das erste, was Ihr tun müßt, ist eine Diebstahlsanzeige bei der Polizei und eine Schadensmeldung bei Eurer Versicherung.

 

Wie der Verlust dann versicherungstechnisch gelöst wird, liegt bei Eurem Versicherer. ;)

[behles 10]

ja kla das läuft schon. Es ist ja nur die Frage sind die Lizenzen jetzt ungültig also nicht vollständig oder macht das nichts aus wenn diese CDs fehlen

[zuschauer 10]

Deine Frage geht jetzt mehr ins "Rechtliche" als in diesem Board möglich ist.

 

Rechtsauskünfte geben darf nur ein bestimmter, gesetzlich eingegrenzter Personenkreis (Volljuristen), zu denen hier wohl garantiert keiner gehört - aus DER Perspektive ist Deine Anfrage hier im Board völlig deplaziert - das darf hier keine verbindlich beantworten (selbst, wenn er könnte ;) - ich kann´s auf jeden Fall nicht).

 

Was mir aber aufgefallen ist - Du schreibst von OEM- Lizenzen, da ist MS sowieso nicht Dein Ansprechpartner, sondern der OEM. Wenn Du das Problem unbedingt parallel zum Versicherer klären möchtest, dann mußt Du Dich nicht an MS wenden, sondern an den OEM.

[Dr.Melzer 191]

Jetzt habe ich noch im Hinterkopf das ich eine Lizenz doch nur besitze wenn ich das Handbuch, Lizenzaufkleber und die CD besitze!!. Ist das so korrekt???

 

Ja das ist so.

 

Wenn ja ist Microsoft da so kooperativ das sie einem durch Vorlage der Rechnung neue CDs zusenden?? oder wie wird das geregelt. Und vorallem an wen sollte ich mich da bei Microsoft wenden???

 

Ob MS so kulant ist musst du ausprobieren. Der Support für OEM Versionene liegt bei dem OEM (wo du die Rechner gekauft hast) und nicht bei MS.

Am besten rufst du den Geschäftskundensupport an, wenn ihr kein MS Partner seid.

[Wäscherei 11]

Das wird doch durch die Versicherung ersetzt und dann gibt es neue CDs + Lizenzen. So war es bei meinem Nachbarn. Wenn man beweisen kann das man Software gekauft hat, so wird die bei Diebstahloder Brand in der Regel durch die Versicherung ersetzt.

[Dr.Melzer 191]

Wenn es eine Versicherung gab ...

[behles 10]

so zu meinem Glück sind die Cds wieder aufgetaucht. Aber auch noch als Info es gab natürlich eine Versicherung. Mir ging es ja mehr darum ob ich durch die gestohlenen Cds keine Lizenz mehr besitze oder doch.

Denn unser EDV Ansprechpartner hat gesagt natürlich würde ich auch ohne CD eine Lizenz besitzen.

 

@Dr.Melzer als Fachmann in Microsoft Lizenzpolitik wo kann ich denn das Nachlesen das eine Lizenz aus Aufkleber, Handbuch und CD bestehen muss??

 

Gruß und Danke

 

Oliver

[marka 584]

@Dr.Melzer als Fachmann in Microsoft Lizenzpolitik wo kann ich denn das Nachlesen das eine Lizenz aus Aufkleber, Handbuch und CD bestehen muss??

 

Auch, wenn ich nicht Doc Melzer bin...

 

Hier: Microsoft Piraterie Infoseite

[Dr.Melzer 191]

Markus danke. ;)

[behles 10]

ei super Danke nochmals