Seriebrief funktioniert nicht

[Mareli 10]

Hallo Leute,

ich habe folgendes Problem:

PC mit W2k an Server W2k(Domäne).Benutzer meldet sich dort an.Ohne Problme.

Der Benutzer schreibt viel in Word mit Serienbriefe.Seit ein paar Tagen lassen diese sich nicht mehr öffnen und auch keine mehr neu schreiben.Folgende Tests habe ich durchgeführt:

Kunde meldet sich lokal an seinem Rechner an.Durch Laufwerksverbindung bekommt er Zugriff auf seine Word und Excel Dateien auf dem Server.Dort kann er Worddateien die mit der Serienbrieferstellung gespeichert wurden öffnen.

Meldet er sich aber an der Domäne an, funktioniert es nicht.

Beim starten einer Word-Datei,hinter der sich ein Serienbrief verbirgt,hängt sich das Programm auf.Es steht nur noch unten in der Leiste: Word wartet auf Excel-Tabelle... und DDE wird geladen....

Abruch ist nur durch Strg-Alt-Entf möglich.Weiterhin, wenn man sich wieder abmelden möchte erscheint die Meldung ...moffice.exe wird beendet..(Fenster steht..)

Einfache Word-Dateien lassen sich problemlos öffnen.

Meldet sich der Kunde an einem anderen PC am Server an funktioniert auch alles bestens.

Hat jemand einen Tip?

Übrigens Office habe ich komplett deinst.und wieder neu installiert...ohne Besserung.

[uschcom 10]

Hallo Mareli,

 

versuche doch mal dem Benutzer ein neues Profil einzurichten. Ich haben auch in letzter Zeit diverse Office Probleme, bei denen sich dann herausgestellt, dass das jeweilige User Profil defekt war.

 

Viele Grüße

[Mareli 10]

Hallo,

habe vergessen mitzuteilen, dies habe ich ebenfalls schon durchgeführt:

Ich habe das aktuelle Benutzerprofil in"old"umbenannt und Benutzer hat sich neu am Server angemeldet...selbe Problem.Wahrscheinlich weil dass servergespeicherte Profil(was ja eventuell fehlerhaft ist)geladen wird.

Dann neuen Benutzer in AD angelegt und wieder mit diesem Account angemelde und... selbe Problem...