Hohe CPU-Auslastung von spoolsv.exe unter Word

[PAT 10]

Hallo Leute,

 

ich hoffe, ich bin mit der Frage im richtigen Subforum.

 

Einer unserer User hat ein komisches Phänomen auf seinem (frisch installiertem) Rechner (Win2000 SP4).

Wenn er sich angemeldet hat und Word 2000 öffnet, lastet spoolsv.exe die CPU mit 30-40% aus, selbst wenn er gar nichts druckt. Dementsprechend ist auch die Performance der Kiste.

Wenn er Word beendet, geht die CPU-Auslastung wieder auf 0. Wenn ich den Durckdienst beende, kann er auch wieder flott arbeiten, halt nur nichts mehr drucken ;)

 

Das Problem hat aber nur er an seiner Maschine. Wenn er sich woanders einloggt, hat er keine Probleme, genausowenig ich, wenn ich mich an seinem Rechner einlogge.

 

Eventlog sagt leider auch nichts vernünftiges aus.

 

Jemand eine Idee?

[zahni 562]

Ich tippe mal auf den Druckertreiber

 

Auch wenn Word nicht druckt, wird der Treiber gefragt, was der Drucker alles so kann.

 

-Zahni

[PAT 10]

Auch wenn Word nicht druckt, wird der Treiber gefragt, was der Drucker alles so kann.

Ist die Abfrage permanent?

 

Ich hätte auch auf den treiber getippt, das komische ist halt nur, dass ich die Probleme nicht habe, wenn ich mich auf der Maschine einlogge.

[nobex 10]

Hallo,

Ich hätte auch auf den treiber getippt, das komische ist halt nur, dass ich die Probleme nicht habe, wenn ich mich auf der Maschine einlogge.

Evtl. nutzt er einen anderen Standarddrucker. Ist der Standarddrucker lokal angeschlossen?

 

Gruß Robert

[PAT 10]

Hmm, die User können sich selber die Drucker einrichten. Es sind alles Netzwerkdrucker.

 

Ich werde morgen mal probieren, einfach die Drucker zu deinstallieren und wieder installieren. Ich werde berichten...

[tbler 10]

Deinstalliere den Drucker und lösche den Treiber komplett runter, dass dieser vom Server neu gezogen wird.

[salomon 10]

lege das Profil neu an. Wenn Du dich an seinem Rechner anmelden kannst und das Problem nicht auftritt dann liegt das An dem Profil.

 

Gruß salomon

[FlatEric 10]

Hi,

das Problem hatten wir auch mal. Es lag am C:\winnt\system32\spool\printer.

Nachdem wir den Inhalt dieses VZ gelöscht hatten, war alles wieder okay.

 

Gruss

[PAT 10]

Die Lösung war simpel, :rolleyes: einfach Drucker deinstallieren und wieder installieren.

 

Ich kann mir nur nicht recht erklären, warum der Fehler nur mit diesem Account auf dieser Kiste auftrat.

 

Sei's drum...