Sage KHK Office Line

[Undying 11]

Hallo!

 

Passt hier zwar nicht wirklich rein aber ich versuchs trotzdem mal. Wäre auch dankbar wenn wer ein Forum wüsste wo ich besser zum Thema posten kann.

 

Hier mal mein Problem:

Ich habe die Sage Office Line 3.3 auf einem SBS im Einsatz. Alles komplett neu installiert. Danach ein Update geladen ein eingespielt. Darauf folgte noch die eine oder andere Installation und einrichten der User usw.

 

Jetzt wollte ich nochmals ein LiveUpdate machen. Dateien wurden geladen und sobald ich auf installieren clicken verschwindet das "Fenster". Im Ereigniss-Log sehe ich nur, dass der Dienst (LiveUpdateInstaller.exe) beendet wurde wegen einen schweren Fehler.

 

Hab jetzt schon alles (mehrmals) komplett installiert/deinstalliert. Immer selbes Problem sobald ich ein Liveupdate einspielen möchte.

 

Hat irgendwer Ideen? Der Support von Sage ist hier in Österreich leider problematisch (kein Zugriff auf die KB von Sage) Selbst die Infos von dort zum Thema LiveUpdate wären schon ein Traum.

 

Danke!

 

Undying

[Undying 11]

Keiner eine Idee? ;-(

[heffa 10]

hast du keinen support-vertrag...? ...puhh... sage ohne support... da sag ich nur: gute nacht.

sage ist oftmals sehr eigenwilig...

ich empfehle dir, kümmer dich erst mal darum das du support bekommst bevor du installierst.

 

ruf einfach mal bei sage an: http://www.sage.de/public2/smb/servsupp/default.asp

[Undying 11]

Leider nein. Wir haben die Software auf einem alten Server bereits ~ 3 Jahre ohne Supportvertrag laufen. Eigentlich alles kein Problem da ich selbst AccessAnpassungen programmiere die wie benötigen bzw. konnte ich mir immer anhand der Logs beim Installationsprobleme oder ähnlichem immer helfen.

 

Nur diesmal schauts schlecht aus. Keine Ahnung wo das Problem liegen "könnte". Nur ist es auch eine dumme Geschichte wenn ich jetzt wegen dem einen Problem einen Supportvertrag abschliesse. (kostet leider pro Client und ist mit "Bindung" und da kommt ordentlich was zusammen.)

 

Danke für die Antwort.

 

Undying