Häufigste IT Probleme in den Firmen!

[Halford 10]

Dann ist da noch die Druckereigeschichte. Billigdrucker von Aldi machen meist viel Arbeit.

...noch ein LJ5 und ein 5SI.

 

AMEN

 

wir setzen die inzwischen 12 Jahre alten HP4L immer noch ein. Bei 15% wurde zwischendurch händisch der Motor gewechselt aber die laufen und laufen und laufen .....

 

70 HP4L

48 HP5P

21 HP6P

84 HL1250 (Billig verarbeiteter Drucker - Fehlkauf)

 

Die meisten Probleme sind hier ebenfalls durch User initiiert. Davon haben wir 430.

Die 350 Client PCs sind jetzt identische FuSi E600 3.0GHz 1GB. Vor der XP Migration war hier Kraut und Rüben aus Pro C 5 über M7 bis hin zu Scenic 860.

Schwerwiegende Hardwarefehler gab es bisher nur durch User.

(wenn man von Verschleißteilen absieht)

 

U: Ich stell da mal Ordner auf den einzigen Lüftungsschlitz.

Rechner: *schwitz*

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U:Ups jetzt ist mir die Milch umgekippt und vom Tisch in den Lüftungsschlitz gelaufen.

2 Tage später

Admin von unterm Tisch mit grünem Gesicht: Trinkt hier wer Milch zum Kaffee?

Alle U im Raum: NÖÖÖ NÖÖ

 

Um mal so aus dem Nähkästchen zu plaudern.

 

Ernsthaft

55% der Anrufe sind Passwortprobleme / sperrungen.

30% Anwendungsfehler von Benutzern

15% sonstiges / Private Nachfragen zu allgemeinen Themen wie phishing / sicherheit im internet oder halt wirkliche störmeldungen von Hardware.

 

Das halt nebenher zur Tagesarbeit.

 

Greetz

Hal

[Dietmar 10]

Na denn ,

ich hätt da auch noch einen:

 

Nachtrezeptionist um 1:30: Warüm geht mein Ö3 Webradio nicht mehr ???

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Ich war erst mal 3-4 sec sprachlos, um ihn dann kurz auf unsere Organisationsrichtlinie-IT hinzuweisen die er wie 99,9% unserer Anwender zwar unterschrieben hat, aber wohl nicht verstanden hat ! Mit Contentfilterung macht man sich echt Freunde ;-), auch wenn michs nervt das man etliches händisch durch Logfile Analyse nacharbeiten darf.

 

Liebe Grüsse an alle aus der Schweiz

 

 

Dietmar

 

 

PS: Bei mir sind es 8 Standorte, 4 NW 6.5 Cluster, 3 W2k3 Cluster, 1 w2k cluster, 8 W2k3 Server für BU;WSUS;AV;DOMINO;ETC...., ca 300 Clients , ca 500 User, HW ca 85 % HP, DC7100SFF gröstenteils als Client, bei der Serie ist bei manchen schon so gut wie alles getauscht bis aufs Gehäuse, das nach nem knappen Jahr Einsatz, netterweise gehen meist die Festplatten selbst defekt wenn Maxtor verbaut wurde. Ich bin echt dankbar für ein gut funktionierendes Imaging, für ein kompl. reimaging incl automatisierter Anwendungsinstalation brauchts 20 min .