hilfe und support geht nicht

[big-lemon 10]

hallo zusammen

 

wenn ich auf start-- hilfe und support gehe, kommt folgende meldung bei meinem 2003 SBS seit SP1 & SBS SP1 installation:

 

"Hilfe und Support kann nicht geöffnet werden, da ein Systemdienst nicht ausgeführt wird.

Starten Sie "Hilfe und Support", um diese Problem zu lösen :suspect: :suspect: "

 

welcher dienst könnte da wohl gmeint sein?

 

gruss

 

chris

[Deejablo 10]

Eine kühne Vermutung von mir wäre, dass der "Hilfe und Support" Dienst gemeint ist :)

 

Start -> Verwaltung -> Dienste

[big-lemon 10]

ja das habe ich mir auch gedacht, nur leider gibts diesen dienst bei mir jedenfalls nicht....

und ich war mir nicht sicher obs ihn auch gibt.... bracuhte ihn bisher nie...

 

also du bist dir sicher, dass es einen dienst haben sollte, der sich hilfe und support nennt?

[Deejablo 10]

Jap... Definitiv.

 

Was ich dir jetzt nicht sagen kann ist, ob der in irgendeiner Form hinzugefügt werden kann. Über die Windowskomponenten jedenfalls läuft der nicht.

[big-lemon 10]

hhmmm cool... habe den dienst nicht mehr....

das ist ja jetzt echt ne knacknuss wie ich den dienst wieder da rein zaubere........

[big-lemon 10]

net Stop helpsvc

cd c:\windows\pchealth\helpctr -->enter

rd packagestore /s /q -->enter

cd binaries --> enter

start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install

 

 

danach: ausführen --> net start helpsvc

 

 

dann gehts wieder...

 

danke jungs...