Mal wieder Outlook2003 - Offlinedatei

[Chrisael 10]

Hallo zusammen,

 

ich habe bei einem Anwender jetzt vermehrt das Problem,

 

Microsoft Office Outlook Offlineordner

 

Auf die Datei "C:\Documents and Settings.....\outlook.ost" kann nicht zugegriffen werden. Sie wird von einem anderen Prozess verwendet. Schliessen Sie alle Anwendungen, die diese Datei verwenden, und versuchen Sie es erneut.

 

Dabei spielt es keine Rolle ob er sich im Online oder Offlinemodus befindet.

 

Weiterhin gibt es Probleme wenn er seine PST Files öffnet.

 

Neues Mailprofil ergab keine Besserung.

 

System Win XP Prof.,Office2003, PST Files wurden mit Scanpst überprüft.

 

Weiss jemand Rat oder hat jemand einen Tip?

 

Gruß

Chrisael

[Gadget 37]

Hi Chrisael,

 

die OST-Datei mal löschen, bei Verwendung des Outlook/Exchange Cached Mode liegen die Daten ja in der Exchange DB u. werden nach Neuerstellung des OST-Files wieder vom Server neu gezogen.

 

Weiterhin gibt es Probleme wenn er seine PST Files öffnet.

 

Welche? Was für eine Fehlermeldung kommt den?

 

LG Gadget

[Chrisael 10]

Hallo Kohn,

 

ost Datei hab ich natürlich auch schon gelöscht und neu erstellen lassen, bringt aber keine Besserung.

 

Zum Thema PST : Manchmal kommt "Ordnermenge kann nicht geööfnet werden" manchmal "nicht genügend Systemressourcen"

 

Wenn man Outlook wieder schliesst und wieder öffnet geht es dann wieder.

 

Wir haben den Speicher jetzt schon auf 2 GB verdoppelt, FSC S7020, Auslagerungsdatei schon auf 4 GB hochgeschraubt.

 

Komischerweise kam das Problem mit den PST Files bei 1 GB Arbeitsspeicher nicht.

 

Gruß

Chrisael

[Gadget 37]

Hm welche Exchange-Version?

 

Eventlog-Einträge am Server und / oder am Client ?

 

Wie ist der Client netzwerktechnisch zum Exchange Server verbunden...WAN?

 

Mal ohne Cached Mode probiert?

 

Irgendwelche Outlook Erweiterungen installiert?

 

zugriff per OWA schon getestet?

 

Zwecks PST... sind die von Vorgängerversionen übernommen worden... also keine Unicode-PST Files?

 

http://support.microsoft.com/kb/830336/DE/

 

LG Gadget

[Chrisael 10]

Exchange 2003

 

Client liefert CLSID Fehler, dahinter verbirgt sich unser Verschlüsselungstool.

 

Client ist Outlook2003, verbunden über LAN.

 

Ohne Cache Modus gleiches Problem, auch im Offline Modus wie gesagt.

 

Add-Ins : Delegate Access, Deleted Item Recovery, Exchange Extensions commands, Exchange Extensions property pages und Security Box (Verschlüsselungssoftware).

 

PST wurden von Office XP übernommen, aber per Scanpst umgewandelt.

 

OWA noch nicht versucht.

 

Gruß

Chrisael

[SBK 3]

Ich hatte mal ein ähnliches Problem, ohne den Cache-Modus funktionierte das Postfach aber einwandfrei.

 

Bei mir lag es an einer bestimmten Version vom Symantec Antivirus Corporate Edition. Nach einem Update konnte ich den Cache-Modus wieder aktivieren und das Problem war verschwunden.

 

Vielleicht hilfts.

 

Gruss SBK

[Chrisael 10]

Wir setzen kein Symantec ein, sondern F-Prot.

 

Das Problem besteht weiterhin.

 

Vielleicht weiß ja jemand noch Rat.

 

gruß

chrisael

[Renator 10]

Deaktiviere mal deine Verschlüssellung und Virencanner und versuche es noch einmal. Wenn es dann geht, dann schau mal ob es für die beiden Updates gibt!