Outlook Absturz bei Zugriff auf eine Verknüpfung

[Oli1302 10]

Hallo,

 

habe leider nichts über die Suche gefunden, hoffe aber daß ihr mir trotzdem helfen könnt.

 

Folgendes Problem:

Ein User hat in Outlook 2000 in der Outlook Leiste Verknüpfungen mit ein paar Ordnern in Eigene dateien erstellt. Dies hat auch in der letzten Zeit wunderbar geklappt, nur seid heute kommt ein Fehler sobald er eine Verknüpfung anklickt.

Outlook.exe hat einer Fehler verursacht, und muß geschlossen werden.

 

Öffnet man den Ordner über den Windows Explorer läuft alles wie normal auch. Neuste Updates sind alle installiert.

 

In der Ereignisanzeige steht:

Ereigniskennung: 4097

Datum: 20.04.2006

Zeit: 11:26:20

Benutzer: Nicht zutreffend

Computer: Clientname

Beschreibung:

Die Anwendung "" hat einen Programmfehler verursacht. Datum und Zeit des Fehlers: 20.04.2006 um 11:26:20.664 Ausnahme: c0000005 an Adresse 308E00DE (_MsoPvFree)

 

 

Kann jemand damit was anfangen????

 

 

Gruß Oli

[yasty 10]

Könnte das eventuell mit dem letzten Patchday zu tun haben? Da gab es einen fehlerhaften Patch der sich auf den Ordener eigene Dateien auswirkt. Zufällig HP Technik im Einsatz?

 

http://support.microsoft.com/kb/918165

[Oli1302 10]

Könnte das eventuell mit dem letzten Patchday zu tun haben? Da gab es einen fehlerhaften Patch der sich auf den Ordener eigene Dateien auswirkt. Zufällig HP Technik im Einsatz?

 

http://support.microsoft.com/kb/918165

 

 

Nein, dies ist eine DELL Maschine, das einzige von HP ist eine Scanner Software auf dem Rechner. Habe trotzdem mal die Reg geändert so wie es im Artikel stand, aber der Fehler besteht immer noch.

Was mir gerade aufgefallen ist, wenn ich mich als Admin anmelde, und dann in Outlook den selben Ordner öffne funktioniert es ohne Fehler!!!???

[yasty 10]

Eventuell mal die Systemwiederherstellung versuchen wenn es ne XP Maschiene ist.

[Oli1302 10]

Könnte das eventuell mit dem letzten Patchday zu tun haben? Da gab es einen fehlerhaften Patch der sich auf den Ordener eigene Dateien auswirkt. Zufällig HP Technik im Einsatz?

 

http://support.microsoft.com/kb/918165

 

Nur zur Info:

 

Fehler behoben, nachdem Office SP3 schon installiert habe, installierte ich noch 3 fehlende Updates für Office, jetzt funktioniert es wieder einwandfrei.

 

Also, schön immer Updates ziehen... ;-)