Citrix Client Scrollrad Maus

[Heinbloed 10]

Hallo zusammen,

 

hat von euch vielleicht jemand eine Idee zu folgendem Problem ?

 

Terminal Server Farm mit 8 Servern

Clientrechner sind alle gleich (HP DX 2000 MT)

Alle Clients booten mit der gleichen Boot-CD (Linux mit Citrix Client)

Alle Clients haben die gleiche original HP PS2 Tastatur sowie HP PS2 Maus mit 2 Tasten und Scrollrad

 

An einem PC funktioniert das Scrollrad der Maus nicht im Programm (Navision)

 

Die Maus wurde schon getauscht.

Es ist auch egal wer sich anmeldet, nur an diesem PC geht das Scrollrad nicht.

 

Wenn die funktion des Scrollrades nicht so wichtig wäre, könnte man das ja vernachlässigen, aber genau diese Funktion wird dringend benötigt.

 

Bin für jegliche Hinweise zur Problemlösung Dankbar

 

Danke, und allen ein schönes WE

 

see you ...

[Aktaion 10]

Im Linux - unter anderen Anwendungen funktioniert das Scrollrad aber?

[Heinbloed 10]

Hallo,

 

im Linux können die Anwender nichts machen. Es wird nur zum booten benutzt. Der Anwender bekommt direkt die Citrix Serveranmeldung und wird direkt verbunden.

In den anderen Anwendungen funktionirt die Scrollfunktion der Maus.

 

Wie sich nach mehrmaligen telefonieren mit dem Anwender herausgestellt hat, funktioniert die Scrollfunktion auch im Navision.

 

Nur in einem Navision Fenster funktioniert die Scrollfunktion nicht.

Was so merkwürdig ist, ist das alle anderen User in diesem Fenster Scrollen können.

 

Es scheint eine Navision Einstellung zu sein. Nur warum nur bei einem User. Wir haben ca. 80 User und bei allen geht es.

 

Kennt vielleicht einer so was ?

 

Danke

 

see you ...

[Heinbloed 10]

Hallo,

 

manchmal ist es ganz einfach :-)

 

Im Navision werden gewisse Einstellungen in einer Datei Namens fin.zup pro User gespeichert. Es kann schon mal vorkommen das diese einfach kaputt ist. Unter Navision gibt es wohl ein Toll welches die Datei reparieren soll. Dabei wird aber nur eine neue Datei angelegt, also kann man das auch von Hand machen. Beim nächsten Start wird automatisch eine neue Datei angelegt. Der User muss zwar einige Einstellungen erneuern aber wenn dafür ein Problem gelöst wird.

 

Ich wünsche allen eine Problemlose Woche

 

see you ...