Terminalserver 2000 verliert Drucker

[fweiner 10]

Hallo Zusammen,

 

seit einigen Tagen haben wir bei einem unserer Terminalserver das Problem das mitten im Arbeiten plötzlich alle Drucker verschwunden sind. Startet man den Server neu, sind die Drucker wieder da. Das Ereignissprotokoll gibt leider keinen Fehler aus. Hat irgendjemand eine Idee?

 

Gruss

Flo

[XP-Fan 224]

Hallo Flo,

 

läuft dann wenn die Drucker nicht mehr vorhanden sind am Server noch der Dienst " Druckerwarteschlange " ?

Von welchen Drucker redest du ? Modelle ...

[fweiner 10]

Hallo,

 

es handelt sich hier um Canon drucker die Lokal an den Arbeitsplätzen stehen, aber auch Netzwerkdrucker von HP. Das mit der Druckerwarteschlange muss ich nochmal bei dem nächsten Ausfall überprüfen, bin mir aber ziemlich sicher das der Dienst beim letzten ausfall weiterlief

 

gruss

flo

[XP-Fan 224]

Hallo,

 

es ist zwar keine Lösung für dein Problem mit dem Verschwinden,

aber ein Neustart des Dienstes sollte dir einen Rebbot des Servers ersparen.

 

Wie werden die Drucker denn verbunden ? Scripting ... ?

Sind die Drucker immer alle verfügbar für den Server ?

[fweiner 10]

Hallo,

 

die Drucker sind fest an dem Terminalserver installiert und sind auch immer verfügbar.

Ich werde den nächsten Ausfall beobachten und dann hier meine neuen Erkenntnisse veröffentlichen. (Bis zum nächsten Ausfall kanns ja nimmer lang dauern ;-)

[fweiner 10]

Hallo,

 

wie ich es geahnt hatte, hat heute der TS wieder seine Drucker verloren. Der Dienst "Druckerwarteschlange" lief weiter. Ich habe Ihn dann beendet und versuch wieder neu zu starten was er aber nicht zulies. Nur ein weiterer Neustart brachte die Drucker wieder.

 

Hat jemand eine Idee?

 

Gruß

Flo

[Wolke2k4 11]

Sehr ungewöhnlich, denn in der Regel hilft ein Start/Neustart der Druckerwarteschlange (fast) immer.

 

Kontrolliere beim nächsten Hänger, ob der Spool Ordner (Standardpfad %systemroot%\system32\spool\printers) des Servers bei beendetem Druckerwarteschlangedienst leer ist, wenn nicht den Inhalt löschen und versuchen den Dienst zu starten.

 

Des Weiteren musst Du rausfinden, wer bzw. welcher Drucker die Abstürze verursacht, ein Blick in das Eventlog könnte hier helfen...

 

Citrix Presentation Server läuft nicht auf dem TS?

[fweiner 10]

Hallo,

 

danke für die Antwort, bei dem nächsten Hänger schau ich mir den Spooler mal an.

 

Ein Citrix Presentation Server läuft nicht auf dem TS!

 

Gruß

Flo

[fweiner 10]

Hallo,

 

ich habe mal wieder das Problem gehabt. Der Eventlog gibt keine Meldung aus, aber der Spooler Ordner ist nicht leer gewesen. Nach löschung der Dateien konnte der Dienst wieder gestartet werden.

 

Seltsam, seltsam.

 

 

Gruss

Flo

[Wolke2k4 11]

Sofern das Eventlog keine Infos hergibt kontrolliere

 

1. die Treiberzuordnung, welche Treiber werden verwendet?

2. seit wann tritt das Problem auf, was hat sich seit Auftreten des Problems geändert?

3. neue Anwendung auf dem TS installiert?

4. sensibilisiere die Nutzer dahingehend, dass sie Dir umgehend Bericht erstatten, wenn ein Dokument aus der TS Session nicht gedruckt wird.

 

Damit solltest Du relativ schnell herausfinden können wer die Probleme verursacht.