Outlook 2010 - Emailtext fehlt

[Medings 10]

Hallöchen,

 

ich habe das Problem, dass mir in Outlook 2010 bei einigen (nicht allen) Emails der Nachrichtentext nicht angezeigt wird. Wenn ich mir den Quelltext anzeigen lasse, dann sehe ich jedoch das dieser vorhanden ist.

 

Der Client nutzt Win 7 Pro und Office 2010 Home und Business. Am anderen Ende steht ein MS Exchange 2010.

 

Melde ich mich über OWA am Postfach an, dann ist der Nachrichtentext vollständig.

 

Das Problem tritt nur bei vereinzelten Benutzern auf.

 

Hat einer ne Ahnung, was das sein könnte?

 

Grüße

Medings

[lemeid 11]

Hallo,

 

nutzt Du dort zufällig Avast ?

 

Hab auf einem Terminalserver mal genau dieses Verhalten bei oben genannten Virenscanner gehabt. Nach Neuinstallation der Programmdateien funktionierte es wieder bei allen Usern.

 

 

Gruß

Stefan

[Medings 10]

Hallo Stefan,

 

wir nutzen Eset NOD32. Bei NOD32 gibt es zwar auch die Möglichkeit einzustellen, dass HTML-Elemente geblockt werden, diese ist jedoch ausgeschaltet. Außerdem tritt jenes Problem ja nicht bei allen Leuten auf. :confused:

 

Grüße

Medings

[Sunny61 816]

Hast Du für die betroffenen User schon ein neues Outlook- und/oder Benutzerprofil erstellt?

[Medings 10]

Hast Du für die betroffenen User schon ein neues Outlook- und/oder Benutzerprofil erstellt?

 

Hallo Sunny61,

 

hatte bereits beides probiert.

 

Gestern kam noch ein User mit dem selben Problem, nur das bei Ihm der Exchange offensichtlich den Body entfernt. Beobachten konnte ich das bei einer Mail die im HTML-Format kam. Schon im Webmailer war der Body weg. Wir die selbe Nachricht als Text geschickt kommt alles an.

 

Gibt es exchangeseitig irgendwelche Mechanismen, welche den Empfang von HTML unterbinden!?

 

Grüße

Medings

[Sunny61 816]

wir nutzen Eset NOD32. Bei NOD32 gibt es zwar auch die Möglichkeit einzustellen, dass HTML-Elemente geblockt werden, diese ist jedoch ausgeschaltet. Außerdem tritt jenes Problem ja nicht bei allen Leuten auf. :confused:

 

Dann solltest Du auf den Clients weiter suchen.

[Medings 10]

Dann solltest Du auf den Clients weiter suchen.

 

Hattest Du meinen Post von 9:50 Uhr gesehen!? Offenbar wird der Body schon am Exchange entfernt.

 

Grüße

[Sunny61 816]

Hattest Du meinen Post von 9:50 Uhr gesehen!? Offenbar wird der Body schon am Exchange entfernt.

 

Wenn es nicht alle Mitarbeiter betrifft, würde ich am Client suchen. Spielt denn der Absender oder die Absenderdomain eine Rolle? Was läuft auf dem Exchange sonst noch?

 

BTW: Es wäre vermutlich besser den Thread im Exchange Forum fortzusetzen, bzw. dort mit Hinweis auf diesen Thread hier zu posten.

[Medings 10]

Wenn es nicht alle Mitarbeiter betrifft, würde ich am Client suchen. Spielt denn der Absender oder die Absenderdomain eine Rolle? Was läuft auf dem Exchange sonst noch?

 

BTW: Es wäre vermutlich besser den Thread im Exchange Forum fortzusetzen, bzw. dort mit Hinweis auf diesen Thread hier zu posten.

 

Hallo Sunny, da hast Du wohl recht, werde ich machen.

 

Werd in diesem Thread dann auch nen Vermerk zum Neuen Thread machen.

 

Grüße

[Medings 10]

hab jetzt im Exchangeforum nen Thread gestartet: EXCH 2010 Mailtext geht verloren

[zahni 571]

Wozu ? Ein Thread reicht. Du könntest ihn verschieben lassen.

 

-Zahni